Heel veel woorden voor 'we wilden rechts niet in de kaart spelen'

"De hoofdredactie van NU.nl vertelt wekelijks over wat zich op de redactie afspeelt. Deze week een hand in eigen boezem: we zijn te laat aan de slag gegaan met de zeer ernstige mesaanval in Belfast."

Ja leuk maar we zouden er ook graag op wijzen dat jullie drie weken te laat waren met het eerste artikel over de moord op Henry Nowak die door de politie geboeid doodbloedde nadat z'n moordenaar (een sikh) hem ten onrechte had beschuldigd van racisme.

"De eerste anderhalve dag na de mesaanval las en zag je er niets over op NU.nl. Er gebeurt natuurlijk veel in de wereld. Je struikelt bijna over de geweldsincidenten. Daar moeten we kritisch op zijn. Hoe ernstig is het? Staat een gebeurtenis voor iets groters? Wat brengt het teweeg? Allemaal vragen die bij ons werk horen."

Laten we gewoon eerlijk zijn: bij het DPG-gilde staat een gebeurtenis alleen 'voor iets groters' als de geweldsrichting andersom is, namelijk wanneer het blank geweld tegen een gekleurd slachtoffer betreft - wat op straat overigens nagenoeg nooit voor komt, het is bijna altijd andersom. 

Maar nu wordt het hallucinant hoor:

"De redactie ging die eerste momenten (onterecht) uit van een 'gewone steekpartij' en besloot er nog geen aandacht aan te besteden. Tientallen mails van onze bezoekers volgden. En ja, wij begrijpen maar al te goed (zeker na het zien van de beelden) dat onze bezoekers verbaasd waren dat we zo'n heftig geweldsincident ruim een dag negeerden.

Na die mails hadden we de aanval en de rellen die daarna ontstonden opnieuw moeten wegen. Dat deden we wel, maar de uitkomst was een verkeerde. We bleven terughoudend.

(...) Waarom trapten we dan zo nadrukkelijk op de rem? We zagen al snel dat de emoties hoog opliepen en dat de discussie her en der flink uit de bocht vloog. De discussie over de aanval ging vervolgens over migratie, extreemrechts of andere dingen waarmee deze zaak volgens sommigen te maken zou hebben. Dat zagen we ook terug in de mails die we ontvingen. In een aantal gevallen maakten politici, activisten en influencers maar al te gretig gebruik van deze frames.

Dat terwijl er allerlei verschillende omstandigheden zijn die een rol kunnen spelen bij zo'n gebeurtenis. Zo'n aanval (hoe ernstig ook) hoeft niet direct iets over de immigratieproblemen te zeggen. In feite is het daarmee alleen maar schadelijk voor het publieke debat."

Nu.nl is de meestbezochte nieuwswebsite/app van heel Nederland en er werken tussen de 70 en 80 online redacteuren. Op 9 juni om 11:33 meldde de BBC (!) al dat de dader volgens de politie een "Somaliër van in de 30" zou zijn. Toen was er dus al een zeer gedegen kans dat de dader een immigrant, of iemand met een migratieachtergrond betrof. 

Op 10 juni om 11:31 meldde Sky News dat de dader geen Somaliër, maar Soedanese immigrant Hadi Alodid betrof. Het eerste artikel op NU.nl verscheen pas op 10 juni om 12:26, waarin de afkomst van de dader wel duidelijk vermeld werd. 

"Met die voorzichtige aanpak creëren we onbedoeld precies wat we níét willen: we laten onze berichtgeving kapen door de frames van anderen. (...)

Zo zijn er mensen die denken dat media zo'n gebeurtenis in de doofpot stoppen, omdat ze 'de problemen rond migratie verborgen willen houden'. Dat frame hebben we, onbewust, waarschijnlijk in de ogen van velen bevestigd door heel voorzichtig te zijn met de achtergrond van de dader en lang te wachten met onze berichtgeving, merkte politiek verslaggever Sanne Oving deze week op. Door de aanval in Belfast te negeren, wreven we verder in die lelijke vlek."

Het is niet zozeer dat jullie het in de doofpot stoppen. Het is dat jullie prioritering bepaald wordt door de afkomst van slachtoffer en dader. Als een blanke dader een gekleurde immigrant op straat zou proberen te onthoofden, had het op jullie voorpagina gestaan zodra het nieuws bekend werd. En terecht!

Die 'lelijke vlek waar jullie in wreven', is jullie eigen raciale fixatie.

En wat er toen gebeurde GELOOF JE NOOIT

NU.nl heeft een knul die van tech-spulletjes houdt in dienst en die heeft voor een huiswerkopdracht daadwerkelijk artikel uitgezocht of de signalen kloppen dat het vervelend is om afscheid te nemen van je internetprovider. Meneer ontving al langer signalen uit de samenleving en nu is er klaarblijkelijk ook een directe tip binnengekomen. Afijn. Op onderzoek. 

Drie lessen!

De eerste les. "Bellen met de klantenservice is de volgende uitdaging. Afhankelijk van het moment op de dag dat je belt, kun je te maken krijgen met een flinke wachttijd. Uit steekproeven van NU.nl blijkt dat die wachttijd oploopt tot soms wel een half uur."

Geef die man een De loep. 

"Zodra je een klantenservicemedewerker aan de lijn krijgt, doet die de volgende poging om jou als klant te behouden. Met kortingen of beloftes dat de redenen voor je opzegging worden opgelost, proberen callcentermedewerkers je een contractverlenging te laten aangaan."

#Klantenservicegate!

Les twee. De diepte in.

Les drie. Huh? Willen ze eigenlijk wel dat je opzegt? Wij staan hier: versteld van.

Deze techverslaggever lijkt voorbestemd voor een job in de klantenservice. Niet schrikken als u binnenkort KPN of Ziggo belt en Tim Wijkman-van Aalst aan de lijn krijgt.

We geven het op.

Henri Beunders is emeritus hoogleraar Ontwikkelingen in de Publieke Opinie en als u dan niet aan Ajold Ongering moet denken dan hebt u Onder Professoren nog nooit gelezen. Maar goed, die Henri Beunders dus, die ongeveer net zoveel van het internet snapt als een hitsige ezel van imaginaire getallen, die hebben ze bij NU.nl even gebeld om uit te leggen hoe het zit met nepnieuws enzo (PS HOU GEWOON OP DAARMEE MEDIA GA NIEUWS VERSLAAN ER IS GENOEG DEZE DAGEN). Komt het citaat: *""Wees altijd kritisch. Dat wil zeggen: veronderstel ook het omgekeerde. Dan kun je beter afwegen of iets waar kan zijn of niet." Heb je tijd om je er verder in te verdiepen, dan raadt Beunders factchecksites als Snopes, The Onion of The Daily Mash aan." *

The Onion en The Daily Mash. Houd op met ons hoor. Wij zijn altijd kritisch maar als ze al op NU.nl satire gaan bedrijven dan is het voor ons ook niet meer bij te houden.
INSTANT UPDATE: NU.nl heeft de tekst stilletjes aangepast, gelukkig hebben we de screenshots nog.

Topics, die zichzelf schrijven

Nou jaaa, behalve dan als het nieuws de boeren in een gunstig daglicht zet (nee dat kan echt niet, over ons lijk), of als de waarheid over criminele allochtonen verdonkeremaand moet worden, of als er iets illegaals gebeurt met een meisje van Vermeer, of als iemand van de PvdA iedereen een racist wil noemen, of als al die clicks op roddel en achterklap witgewassen moeten worden, of iedereen te dom is om iets dood te checken (of er geen zin in heeft, allemaal gedoe), of als we allemaal dood gaan aan Het Klimaat, of als de gemeente Breda een persbericht verstuurt, of als gecancelde mensen te sympathiek worden afgeschilderd, of als de Grijze Wolven gezellig de Turkse verkiezingen voorbeschouwen, of als we een concurrent valselijk kunnen beschuldigen van nepnieuws, maar anders, ánders is het echt waar hoor, als het op NU.nl staat.

TRIGGER WARNING

De bekende nieuwssite NU.nl heeft een belangrijk nieuws geschreven voor de Kerst: Schoonfamiliestress? Zo voorkom je ruzie tijdens het kerstdiner. Daarin lazen wij tot onze schrik dat er volgens psycholoog Petra van der Heiden mensen zijn die zich EMOTIONEEL ONVEILIG VOELEN BIJ HUN SCHOONFAMILIE. Afschuwelijk natuurlijk, daarom hebben wij hier 17 tips tegen een emotioneel onveilige schoonfamilie. 

1. Zeik niet zo
2. Stop met het gebruiken van het woord 'onveilig' als uw veiligheid geen direct gevaar loopt
3. Ga scheiden, dan heeft u ook geen emotioneel onveilige schoonfamilie meer
4. Verhuis naar een plek ver weg van uw emotioneel onveilige schoonfamilie, het liefst een ander land, zodat u niet naar uw emotioneel onveilige schoonfamilie toe hoeft met de Kerst
5. Zeg tegen uw partner 'we gaan dit jaar niet naar jouw emotioneel onveilige familie op bezoek' en ga niet naar uw emotioneel onveilige schoonfamilie op bezoek
6. Zeg niks tegen uw partner en ga niet naar uw emotioneel onveilige schoonfamilie op bezoek
7. Ga ervandoor met de buurvrouw/buurman die (denkt u nu nog) een emotioneel veilige familie heeft
8. Veel drinken
9. Heel veel drinken
10. Zorg er door middel van geweld voor dat uw emotioneel onveilige schoonfamilie ook een fysiek onveilige schoonfamilie wordt (eventueel in combinatie met tip 8 en/of 9)
11. Zeg tegen uw emotioneel onveilige schoonfamilie dat u onlangs een artikel met tips tegen uw emotioneel onveilige schoonfamilie op NU.nl hebt gelezen, kijken wat er dan gebeurt
12. Tweede Kerstdag lekker hele dag Premier League kijken
13. Stoppen met zeiken
14. Ophouden met zeiken
15. Zeiken tot een minimum beperken
16. Een reductie van het zeiken bewerkstelligen
17. Niet. Zeiken.