Tendentieus, ongefundeerd & nodeloos kwetsend

Albert Heijn blijft klant neppen met foute bonnen

Dat is het oneerlijke van Albert Heijn

Wie doet er eigenlijk de marketing van Albert Heijn. Die moet opslag krijgen want 1) je klanten naaien met foute kassabonnen 2) doen alsof je klanten gek zijn en de boodschappen niet duurder worden 3) heel veel winst maken 4) je klanten een schuldgevoel aanpraten over gekapte bomen in het regenwoud en 5) helemaal niks doen aan probleem 1) en nog geen totaal uitgestorven winkel hebben is gewoon heel erg knap. Maar. Albert Heijn werd dus in oktober op de vingers getikt door de Consumentenbond wegens vals spelen met "aanbiedingen" (zie ook: deze onderzoeksjournalistiek van GeenStijl) en heeft daar een half jaar later HELEMAAL NIETS aan gedaan. "Nog steeds staan er bij Albert Heijn fouten op de kassabon. Daarnaast blijkt Albert Heijn de toegezegde prijsgarantie niet na te komen. Kassamedewerkers weten niet van de garantie. Ze geven het product ook niet gratis mee, wanneer de kassabon onjuist is. Ook hangen er reclameborden in de winkel met prijzen die al sinds oktober 2022 niet meer kloppen." Wat een schijtbedrijf.

Walgelijk

Social

Reaguursels

Inloggen

Ik heb elke week levering van AH. Kost 2 euro. Leeg goed (statiegeld) wordt meteen meegenomen.

Als er iets niet goed is, hoef ik het maar aan te klikken, en het wordt vergoed bij de volgende levering.

wilderst | 04-07-23 | 00:47 | 1

En AH is de enige met goede Coburger, goede gerookte gekookte ham, super bio gerookt katenspek en die rosbief(!), uitstekende lamscarre en ribeye, goede Vietnamese loempiaatjes, prachtige echte paarse biefstuk, mooie Ierse riblappen.

En alles is verser dan in de winkel. Ik kreeg zelfs een keer mosselen die 24 uur tevoren nog in het Zeeuwse water lagen!

wilderst | 04-07-23 | 00:58

Dat kassabonnen na half jaar volgens onze Consumentenbond nog steeds niet kloppen is al bijzonder triest. Maar hoe triest is het dat die aanbiedingsborden uit 2022 er nu nóg blijken te hangen? Hallo, Ahold, wordt eens wakker en stel orde op zaken? Wat een chaos!

Jan, Leiden | 04-07-23 | 00:21

Nieuwe moraal van de hoogopgeleide marketing bonus jagers.

Pensionista | 03-07-23 | 20:48

De hele week de appeltaart in de bonus, maar de hele week geen appeltaart gezien.

Ruud Hazes56616330 | 03-07-23 | 19:28

Ik werk in de zorg. In corona tijd kregen we van de AH (en alle grote bedrijven in NL) een pallet zoete zooi(wat de bewoners vaak niet eens mogen hebben). Want daarmee hadden ze hart voor de zorg en konden ze er leuk reclame mee maken en dan met zn allen klappen en domme dans filmpjes maken. En aangezien er in 2021 geen enkel personeels of afdelingsfeestje mocht dachten we, dan keren we die hele personeelspot om en kopen we er boodschappenbonnen van bij de AH voor het personeel. De AH is een sociaal bedrijf dachten we. Kunnen ze nu echt laten zien hoe belangrijk de zorg en de samenleving voor ze is. Ging om 350×35 euro, we waren echt benieuwd wat ze er bovenop zouden doen. Misschien wel verdubbelen? Man wat waren wij naief. Bij lokale verstigingen geprobeerd. Bij hoofdkantoren. Een hele dag bellen.... wat kon de AH eindelijk doen? 2 hele kerst tulbanden. En dan niet per persoon maar voor 350 man in totaal. Ze lieten die zorghelden gewoon in de kou staan. Manman wat een schijtbedrijf. Dat hele Ahold. Sindsdien bestel ik nooit meer bij bol kom ik niet bij de etos en mijd ik die appie als de pest. Heeft blijkbaar niet geholpen met die woekerwinst....

bertus-benno | 03-07-23 | 18:53

Ik kom er niet meer, ik ga nog liever naar de toko, de Turkse slager en de supermarkt hier over de grens in Duitsland. Zelfs de markt hier is idioot duur geworden.
Nederland krijgt niets meer, laat alles maar failliet gaan.

Linke Soep | 03-07-23 | 18:17

Zakje Magnum lachgas?

Harrie-Couvert | 03-07-23 | 18:03

Wie gaat er in godsnaam winkelen bij deze pauper supermarkt???

At_Dawn_They_Sleep | 03-07-23 | 17:39

Neppen met de bonnen en Statiegeld op blikjes blikken zonder deuken en logo voor statiegeld ,automaat weigert en mensen die staan te wachten ergeren zich.
Dus gooi de blikjes weg.

gerrit5042 | 03-07-23 | 17:31

Heeft u daar een bon voor?

McSnor | 03-07-23 | 17:18

AH vandaag, bordje Bonus, maar geen korting.

"Is de bonus aanbieding van vorige week." zegt de lieve medewerkerster.

KL@@TZAKKEN zijn het.

KlaagGraag | 03-07-23 | 17:05 | 2

Klaatzakken?

Harrie-Couvert | 03-07-23 | 17:58

En deugen dat ze doen die AH met hun diversiteitsreclames. Hypocrieten.

Burgerzaken | 03-07-23 | 17:04

Supermarkt c’est passé voor mij sinds ik met de plandemoe ontdekt heb dat zelf groenten en kruiden verbouwen leuk en lekker is. Brood en pasta maak ik zelf.
- overige groenten, fruit en eieren op de markt véél goedkoper zijn
- melk en aardappelen bij de plaatselijke boer vele malen lekkerder én goedkoper zijn
- vlees en kip bij de boer/slager/cooperatie niet eens zoveel in prijs, maar wel in smaak scheelt.
- Rijst bij de groothandel in bulk zóveel scheelt
Verder 1x per kwartaal naar de oosterburen voor drogisterij, drank en aanverwante artikelen.
Zelf kunnen voorzien is denk ik de grootste blij die ik hier van krijg.
Vanaf het najaar ook een moestuin in de kas, ik kan het iedereen aanraden!
Tenzij je niet zonder je linksgedraaide havermelk en advocado quinoia kan, maar in dat geval hou je toch al niet van écht werken.

Justin_Case | 03-07-23 | 16:53

Dat is het lèhèhèkkere van Albert Heijn. Katsjieng.

Cor Netto | 03-07-23 | 16:46

Het ligt ook gewoon een beetje aan het AH filiaal. Wij komen al jaren bij dezelfde en op een gegeven moment ken je het persoon daar ook redelijk als je er elke week 1 a 2 keer boodschappen doet. Als ik tegenwoordig een rot product hebt hoef ik het niet eens meer mee te nemen, een foto is voldoende en ik krijg een nieuwe. Maar goed, dat zal ook wel weer niet voor iedereen op gaan. Vind AH eerlijk gezegd een fijn bedrijf. Heb geen zin / tijd om 7 verschillende winkels af te gaan voor alle boodschappen en koop redelijk wat bio en speciaal producten en die kan ik gewoon allemaal bij de AH vinden.

deordevandenacht | 03-07-23 | 16:24

Zo was afgelopen week de Pringles in de aanbieding. 2e gratis. Dus ik vier van die dingen op de band gezet. En ja hoor, werden dus 4x aangeslagen. Naar de servicebalie. Waar ze de expres de grootste debiel neerzetten die op dat moment werkt.

Kreeg dus geld terug voor alle vier de pringels bussen, en mocht ze gratis meenemen.

Zalwelweer | 03-07-23 | 16:19

Hamsters zijn stom.

* knuppeltje pakt *

Kapitein Sjaak Mus | 03-07-23 | 16:16 | 1

*Vangnet vol aanlevert om te kielhalen*

Zalwelweer | 03-07-23 | 16:20

Ik haal al jaren geen voedsel meer bij de supermarkt. Kaasboer, vlees bij slager of boerderij, melk van de boer, brood van de bakker, groente en fruit op de markt of van de groenteman, vis van de visboer. Veel lekkerder, verser en vaak niets duurder.

Maar ja, moet je wel alles zelf koken. Geen pakjes en potten van Unilever.

Grumpy_Old_Ed | 03-07-23 | 16:14

Als service voor de toerist stel ik het ACM voor om Duitse
supermarkten toe te laten.
Graag met Tankstelle, Sparkasse en Duitse Preise.

MorgenEenAnder | 03-07-23 | 16:06 | 2

ook graag de Duitse auto prijzen : Duitsland 911 Carrera
Ab EUR 122.493,00 inkl
Nederland 911 Carrera
Vanaf € 174.000,00

Crematorium-de-Asbak | 03-07-23 | 16:13

Een Kaufland in Rotterdam is ook wel een goed idee.

Zalwelweer | 03-07-23 | 16:21

Toen ik nog in Nederland woonde, hoefde de supermarkt ook niet per se iets te doen bij problemen.

Beugelfles Grolsch met benzinelucht? Grolsch bellen, en de firma bracht twee kratjes bier.

Bedorven vanille vla (dat mis ik hier): de firma bellen, en er kwam een aardige dame aan de deur met allerlei lekkers.

Heeft dat niet met de wetgeving in Nederland te maken?

Frau_Ferkel | 03-07-23 | 15:59 | 1

Nee, de transactie heb je niet gedaan met Grolsch maar met AH. Dus de koopovereenkomst en ook de inspannings plicht voor nazorg / service ligt bij deze. Zoals ze zelf ook aangeven.
Je MAG ook bij de fabrikant aankloppen maar die kan je ook verwijzen naar de winkel.

boerk | 03-07-23 | 16:56

Ik geef sowieso altijd een tientje fooi, dus mij maakt het niet veel uit.

John McClane | 03-07-23 | 15:56 | 1

Die zelfscan kassa's maken het wel een stuk goedkoper, (oeps vergeten) dan kan dat 10tje er wel vanaf.

Crematorium-de-Asbak | 03-07-23 | 15:58

Wat een vreemd verhaal van die Magnums.
AH is de doorverkopende partij, dat ben je niet voor niets.
Sowieso een flutservice. Geef die Margeet er iets er voor in de plaats. Los het op.

AdvocatusDiaboli | 03-07-23 | 15:51 | 2

Meestal als je klaagt bij het bedrijf zelf krijg je een doos of presentje ter compensatie.. Altijd klagen bij de producent dus. (bij mij krijgt u niets)

Crematorium-de-Asbak | 03-07-23 | 15:54

Bij de Hoogvliet is het gewoon moedwil lijkt het wel. Of de prijswijziging op de kaartjes moeten door zes managerslagen heen...

redthehaghue | 03-07-23 | 15:50 | 2

Bij mijn lokale Hoogvliet krijg ik het dan gratis mee. Standaard. En een gemeend excuus.

Zalwelweer | 03-07-23 | 16:34

Bij de Hoogvliet was mijn statiegeldbon verlopen, over de datum dus. Is weer eens wat anders dan thermo-geprinte binnen die binnen een paar weken vervagen.

Bootvisser | 03-07-23 | 18:03

Kom even bij Appie kijken in Zeeuws Vlaanderen, je kunt over de koppen lopen, 100% Duits en 100% Belg, alsof het gratis is, en ja, 200% ik snap het!

deja_view | 03-07-23 | 15:50

Boycot lijstje + AH (met zijn kudt Hamsters)

Crematorium-de-Asbak | 03-07-23 | 15:44

Gister nog potje pesto. Stond er als 2.29. Kassa, nope 3.29

nutsniet | 03-07-23 | 15:42

Wat zijn "sociale kosten" als ik vragen mag ? Net zoiets als "Loketkosten" ?
Wat is dit toch een raar land waar bedrijven en winkels voortdurend allerlei "kosten" uit de mouw schudden.

Asteroid-B612 | 03-07-23 | 15:40 | 2

Is gewoon deel van het product of dienst.

AdvocatusDiaboli | 03-07-23 | 15:53

Maar hier hebben we toch de ACM, de Autoriteit Consument en Markt voor?
Of doen die andere dingen?

hotnot | 03-07-23 | 15:37 | 1

Overheid, dus uitgekleed door vvd.

* Il Principe * | 03-07-23 | 15:46

Ja maar bij de Aldi kun je niet gezien worden.... stel je voor!

viejohuevon | 03-07-23 | 15:36 | 1

Winkelen bij Aldi of Lidl met een AH-tas.

Ruud Hazes56616330 | 03-07-23 | 19:24

Dit hangt gewoon van de filiaalmanager af. Je hebt slechte en goeie.

Zelfde geldt voor dat doosje magnums, waarvan één verpakking leeg is. Natúúrlijk geef je een nieuwe dan.

Papa Jones | 03-07-23 | 15:34 | 2

Maar hoe weet je als filiaalmanager zeker dat Margreet dat ijsje niet opgegeten heeft en daarna de verpakking weer dichtgelijmd? Je kan niemand vertrouwen tegenwoordig.

nick666 | 03-07-23 | 15:54

@nick666 | 03-07-23 | 15:54: Als Margreet er volgende week wéér staat, dan is er iets niet in de haak.

Papa Jones | 03-07-23 | 16:30

Kassabon checken is bij iedere winkel verstandig. Bij bijv de doe-het-zelf toko’s klopt er ook regelmatig geen moer (haha) van maar daar heb je wel kans op een fout inbouw voordeel itt AH.

_pacman_ | 03-07-23 | 15:24

Als bij de Ah de kaas in de bonus is dan gaat het van 25 euro de kilo naar bonusprijs 19 euro de kilo. Bij mijn kaasboer betaal ik 11,50 de kilo en die kaas is nog beter ook. Lekker romige kaas, aan een stuk. Die plasticplakken van de supermarkt hoef ik niet meer. Maar goed als mensen zich graag in de zeik willen laten nemen moeten ze dat vooral doen.

osolemio | 03-07-23 | 15:23 | 7

@_pacman_ | 03-07-23 | 15:26: Nee, echt niet. Ik koop het bij een pakhuis waar de kaas van de boer wordt opgeslagen.

osolemio | 03-07-23 | 16:16

@osolemio | 03-07-23 | 16:18: hij maakt ook z'n eigen melk, 1.45 per liter. Zonder rare toevoegingen, wel gepasteuriseerd. De eerste keer even wennen dat er wat melkeiwit in dreef dat ik weer moest oplossen/schudden.

Grumpy_Old_Ed | 03-07-23 | 16:22
▼ 4 antwoorden verborgen

Consumentenbond is een particulier instituut en kan helemaal niet op vingers tikken. Het is nobody. Vroeger vooral van tests waarbij eigenljk altijd de goedkoopste ook de beste was terwijl je in je eigen expertise wel wist wat er feitelijk goed en niet zo goed was.

AntiZanicz | 03-07-23 | 15:22

Al dat gehuil over graaiflatie daar heb ik niet zo veel mee, maar Albert Heijn is wél een klantvijandige kutwinkel. Daarom koop ik er ook zo min mogelijk. Gelukkig is dat niet zo moeilijk want de meeste producten zijn er duurder en van mindere kwaliteit dan bij de concurrent.

Zoiets | 03-07-23 | 15:19 | 4

@normanius | 03-07-23 | 15:23: Ja, want Calvé geeft gewoon hun premium pindakaas aan AH die er minder voor betalen wil. Doen bij v. niet mee aan product separatie voor AH....

viejohuevon | 03-07-23 | 15:26

Huismerk is prima. Niks op aan te merken en ook niet echt duurder dan andere supermarkten.

Papa Jones | 03-07-23 | 15:39
▼ 1 antwoord verborgen

Zolang er geen verplichting is tot winkelen bij de AH is, snap ik dit geklaag niet. Joh, ga naar een concurrent en stop met janken.

Amsterdamsko | 03-07-23 | 15:19

Niet alleen een schijtbedrijf. Foute initialen ook.

Masked_Malinois | 03-07-23 | 15:18 | 3

Weet je wie ook dezelfde foute initialen had?!

BadPatNL | 03-07-23 | 15:27

Ho ho.

Albert Heijn was er eerder dan Adolf Hitler.

Papa Jones | 03-07-23 | 15:36

Ja dat zijn medewerkers die de instructies niet volgen. Nooit problemen mee gehad, heel veel coulance zoals het hoort.

Zwizalletju | 03-07-23 | 15:16

Zoals ze in West-Vlaanderen zeggen: als een Hollander je niet bedrogen heeft, is hij het vergeten. In Oost-Vlaanderen zeggen ze dat eigenlijk ook. En in Antwerpen. En Belgisch Limburg. En Vlaams-Brabant eigenlijk ook wel.

drs. Levi Samsonov | 03-07-23 | 15:14 | 4

@drs. Levi Samsonov | 03-07-23 | 15:15: en sinds ze Delhaize overgenomen hebben is het daar nu ook duurkoop. Adieu AH en Delhaize.

kokenrel | 03-07-23 | 15:22

toch zit de gevangenis vol met Vlaamse bedriegers.

AntiZanicz | 03-07-23 | 15:46
▼ 1 antwoord verborgen

Ja, ik vind het ook echt belachelijk dat het gebeurt, maar ik bezoek de Albert Heijn nog steeds best graag. De winkelervaring is vele malen beter dan bij welke supermarkt dan ook. Geef ze een paar teringgrote boetes en dan kunnen we weer verder met ons leven.

Balzakius | 03-07-23 | 15:12 | 5

@Het brein erachter | 03-07-23 | 15:17: niet bestaande situatie

AntiZanicz | 03-07-23 | 15:45

Wie denk je zelf wie die boete gaat betalen?

frickY | 03-07-23 | 18:31
▼ 2 antwoorden verborgen

Sinds ik ook andere supermarkten in de buurt heb kom ik nooit meer bij die kutwinkel. Echt dramatische slechte kwaliteit voor hoge prijzen. Pleur toch op.

Trekhaas | 03-07-23 | 15:09 | 4

Die beenham is altijd bij elkaar geplakte rommel.

Bakkeleures | 03-07-23 | 18:28
▼ 1 antwoord verborgen

Je hoeft niet naar Albert Heijn

TurpinDick | 03-07-23 | 15:01 | 10

@ZOMG | 03-07-23 | 15:06: Maar.. het fruit ruiken en voelen de vis in de ogen en kieuwen inspecteren de consitentie en kleur van het brood of de avocado aanvoelen dat kan allemaal online????

Smoelensmid | 03-07-23 | 16:08

@Smoelensmid | 03-07-23 | 16:08: Nee, uiteraard niet. Maar de klantenservice is (via de app) nog best te doen als er iets fout gaat.

ZOMG | 03-07-23 | 18:09
▼ 7 antwoorden verborgen

REAGEER OOK

Uitgelezen op GeenStijl? Abonneer je op de Nijman-Nieuwsbrief.
linktips: Kansino. Hét online casino van Nederland.
Bookmakers | Online casino overzicht | Bookmakers Nederland
Online Casino | Online casino Nederland | LOESOE - nieuws en entertainment
Online Casino Top 5 | Casino bonussen | CoinMart
online bookmakers in Nederland