Tendentieus, ongefundeerd & nodeloos kwetsend

Signaalfaal Vodafone: nog geen power to you

kaduuk.jpg Trrriiiiing. Ohnee wacht. Tijdens Pasen kon je lekker pingen via wifi, maar nu het weer gewoon forensendinsdag is, kun je nog steeds niks. Met Vodafone, dat is. De wegvalgesprekken, dode voicemails en het aan de lijn krijgen van random vreemdelingen is nog niet verholpen door de Britse telecomboer. Na de publieke presentatie van de nieuwe CEO die meteen op YouTube mocht crisismanagen, is het technische verhaal achter ontplofte switchlocaties, omgevallen zendmasten en telefoondradenspaghetti des doods nu overgelaten aan het licht autistische broertje van Edward Norton. Veel zin heeft het niet. Klanten zagen de bui gisteren al hangen en inderdaad: op Twitter vooral retweets van storingsnieuws omdat Vodafonegebruikers in het OV mobiel dus amper kunnen klagen over gebrek aan bereik, wegens gebrek aan bereik. Burgemeesters in afgelegen gebieden willen zelfs al crisisoverleg over een telex- danwel postduifsysteem voor storingsgevallen zoals deze. Want Onno Hoes mag dan zelf wel een storingsproof regentenabonnement hebben, in de Randstad dreigen natuurlijk rellen en plunderingen als er godgloeiende kk niet gepingd kan worden. Voor wie nog niet helemaal door had wat er precies allemaal stuk is, heeft Vodafone een totaal onbegrijpelijke infographic (pdf) gemaakt. Als ze net zo goed zijn in het fiksen van netwerken als in het maken van dit soort infoflyers, is het misschien een goed moment om op iets betrouwbaarders over te stappen.

Reaguursels

Inloggen

@Shalalieshalala; In Rotterdam zeggen we gewoon: wel genaaid maar niet gekust!

Fruitvliegje | 11-04-12 | 18:57

-weggejorist-

R0EL | 11-04-12 | 09:12

Die PDF moet bewaard worden voor het nageslacht. Ik vermoedde dat hij heel complex zou zijn omdat men een poging had gedaan duidelijk te maken wát er stuk was en hoe nu dingen omzeild zijn.
Het blijkt echter een rebus te zijn van het niveau van plaatjes op vliegvelden in het verre Oosten, aan de hand waarvan men je middels pictogrammen wil uitleggen dat een toilet niet bedoeld is om er gehurkt op plaats te nemen.

sjaakdaak | 10-04-12 | 21:22

@Paulus Pretletter

Niet echt, het enige onbehoorlijke wat er in stond ging over de nieuwe abbo's waarbij ik plaatsten "In Den Haag zeggen we dan; niet geneukt, toch genaaid"

Shalalieshalala | 10-04-12 | 17:01

@JorisWorstNightmar

Dubbel uitvoeren is idd duur. Wat ik alleen niet helemaal snap is waarom staat in goedesnaam zo'n vitaal netwerkonderdeel in een met golfplaten bedekt bedrijfsverzamelpandje?!?!(zie de foto's) Zoiets zet je toch in een vrijstaande stenen bunker die 100% luchtdicht is en bij het minste vuurtje volgepompt wordt met CO2. Vodafone uitleg s.v.p.
Een netwerkje uitrollen duurt jaren, dit herstel kost weken of maanden als je het mij vraagt.

erick12345678 | 10-04-12 | 15:48

Ik ga direct proberen onder m'n abonnement uit te komen. Vodafone is een eindeloze poel van verderf. Heb onlangs -voor veel geld- mijn abonnement een halfjaar stopgezet vanwege werken in het buitenland. Bij terugkomst bleek dat mijn abonnement niet meer bestond. "Computer says nooo..." was het antwoord.

ophemelaar | 10-04-12 | 14:54

Het licht autistische broertje van Edward Norton, ook te zien in de hollywood kraker: The Score 2001
www.youtube.com/watch?v=4DE0aQnYDH8

rechtsheeftvoorang | 10-04-12 | 13:41

Kijk, bestond die Jablabla wél dan had John natuurlijk keihard gelijk gehad. Dat krediet moeten we John geven.

Bigi Bana Boy | 10-04-12 | 13:27

Wat een gekut, heb ik bijna een jaar zitten vechten tegen T-mobile om onder m'n contract uit te komen wegen mega-faal-netwerk (gewonnen!!), ben ik eindelijk overgestapt naar Vodafone krijg ik dit gezeik!

S. Quentin Quale | 10-04-12 | 13:16

Inderdaad een volstrekt onbegrijpelijke infographic. Even saven als voorbeeld van hoe het niet moet.

yamahaha | 10-04-12 | 12:42

Die Freek Muts-aars uit het filmpje ziet er uit als zo'n wiebelhondje die mensen op de hoedenplank van de auto hebben staan.

Titan T. Fox | 10-04-12 | 12:40

Als ik dat raadsel goed begrijp is het allemaal de schuld van de brandweer! Dus kan vodafone allemaal niets aan doen :s brandweer mag in het vervolg niet meer blussen, want vodafone heeft blijkbaar liever een afgefikt dan een ondergelopen gebouw

anisocorie | 10-04-12 | 12:16

Twee stukjes uit een email van Voddenfoon :

"Ondanks dat nog niet alles werkt, zijn we hard op weg naar herstel. Zo werkt het voicemailsysteem intussen weer voor 100%. Je krijgt een sms-bericht van ons zodra je voicemail het weer doet."

Conclusie : het voicemailsysteem werkt dus nog niet voor 100%.

".... en hebben we een speciale hotline tijdens de Paasdagen opengesteld op nummer 0800-0202011 (08.00 – 18.00 uur). Ook waren onze winkels aan de Lijnbaan in Rotterdam en Venestraat in Den Haag open van 12:00 tot 17:00 uur."

Leuk hoor, maar die email werd gestuurd op 2e paasdag om 23:59 uur. Daar heb je dan dus ook geen donder aan, om alleen maar achteraf te horen waar je eventueel terecht had gekund. Stuur die mail dan toch ook aan het begin van het weekend en niet in de nacht van maandag op dinsdag. Zelfbevestigende faalhazen zijn het.

taxhond | 10-04-12 | 12:10

Het is natuurlijk kudt als je Vodafone hebt, maar snappen doe ik de problemen wel. Zo'n knooppunt is niet nix. Dat dubbel uitvoeren kost een godsvermogen en dat wil jij niet betalen met je el-cheapo abbootje. De concurrent kijkt wel uit om te hulp te schieten want loopt lekker binnen op prepaidkaartjes en flikkert anders ook om wegens teveel telefoons op het netwerk. Dus moet je maar ff wachten op wat nieuwe switches en routertjes. En die zijn vast niet van Sweex, dus duurt even.

JorisWorstNightmare | 10-04-12 | 12:03

Ik maak me trouwens ernstig zorgen over mijn kudo's. Zijn die ook gebackupped? Is er ook nog zoiets als een kudo-garantiestelsel?

Paniek hier in mijn bad.

Kaas de Vies | 10-04-12 | 11:55

Een beetje jammer dat Vodafone constant de schuld ergens anders probeert te leggen, in elke update wordt weer vermeld dat de brand bij de buren is begonnen bijvoorbeeld, maar de grootste epische fout is toch echt het ontbreken van een solide back-up systeem.

Biff Eagleburger | 10-04-12 | 11:46

Op een enkel verlaat SMSje helemaal nergens last van (gehad).

Bascii | 10-04-12 | 11:44

Mobiel internet is sinds vanochtend weer ruk. Dat terwijl het net zo goed ging de afgelopen dagen. Toch blijkbaar dat paaswonder waar ik het eerder over had.

Boyo | 10-04-12 | 11:42

Die infograph is wel fascinerend. Ik had van tevoren nog iets van: ach, voor een gemiddeld mens is het misschien niet meteen duidelijk, maar ik zal er toch zeker wel wijs uit kunnen, intelligent als ik ben...

Ik heb er ondertussen al tijdje naar zitten staren, maar ik ben bang dat ook ik gewoon te dom ben om de Vodafone infoflyer te ontcijferen. Iets met weggevallen kringgesprekken en memoryplaatjes op tijdstip!pen. Cool story, Vo.

Phoq | 10-04-12 | 11:41

Who Vokkin cares, doet ie 't niet stap je toch gewoon over naar een provider die het wel doet. De wereld vergaat niet.

Springbank | 10-04-12 | 11:37

@Ratzing. 10:57

Uw zinsbouw is van dien aard dat het de onschuldige lezer niet duidelijk wordt of u bedoelt: " ik en andere christenen nemen hem niet serieus" of "ik neem hem niet serieus en dat doe ik ook niet met christenen".

Doe's expliceren, als ik u mag verzoeken...

Kapitein Sjaak Mus | 10-04-12 | 11:36

Leuk dat Vodafone nog steeds aan het prutsen is... maar volgens mij werkt jullie groene pixel ook niet meer. Kan dit kloppen? Zit al een half uur te klikken, maar er gebeurt helemaal nikS!

harry poster | 10-04-12 | 11:34

Ach laten we eerlijk wezen. Het is natuurlijk niet niets zo'n brand. Het is ook een grapje dat enkele tonnen dan wel niet miljoenen heeft gekost, alleen aan apparatuur dat verloren is gegaan. En ja dan kan je wel state of the art co2 blussers hebben staan. Als het vuur in het dak zit, heb je daar weinig aan. Vodafone zelf zegt ook dat het een van de grootste storingen is die ze in haar internationale bestaan heeft gehad.
Ik blijf Vodafone trouw, netzo als ik Geenstijl trouw blijf ondanks die waardeloze 'VrijdagMiddagCartoon. Bandirah'.

deboerenlul | 10-04-12 | 11:33

Die infographic heeft wel wat van een toilet, omringd door zendmasten, dat doorgespoeld wordt. Zeker een waardeoordeel over de klanten...

Zoiets | 10-04-12 | 11:27

Laatst wilde ik rooksignalen geven, was me aansteker leeg ! En me postduif had vogelgriep. Krep !

Montgomery Burns | 10-04-12 | 11:25

Reinaert | 10-04-12 | 11:13 Rein, dat is geen vaste lijn, dat is een losse lijn.

En losse lijnen, daar kun je over struikelen.

zeg maar jansen | 10-04-12 | 11:19

Vodafone,het nieuwe Chatroulette!

Zure prak | 10-04-12 | 11:18

Umberto die trotzoni | 10-04-12 | 11:16 Dat is alweer twintig jaar geleden hoor. Tien jaar geleden had iedereen al een mobieltje.

Tijd vliegt wanneer je gezellig met elkaar kunt bellen.

zeg maar jansen | 10-04-12 | 11:18

"het licht autistische broertje van Edward Norton"
LOL ik ga helemaal stuk!!

Glas Koning | 10-04-12 | 11:18

Vodafail.

Vroomshoopmafia | 10-04-12 | 11:18

Reinaert | 10-04-12 | 11:13 |
Tsss... de techniek staat voor niets tegenwoordig.
Waar bestel ik dat?

Pastor Sippenhaft | 10-04-12 | 11:17

Ja. Je kunt overstappen op iets anders. En daar beloven ze je gouden bergen.

Mijn ervaring is dat in dit soort gevallen de wet op het behoud van ellende meestal snel wordt aangetoond.

zeg maar jansen | 10-04-12 | 11:17

Goed bezig daar in Maastricht met hun 'speciale contracten' voor de veiligheidsfunctionarissen. Heb je alleen weinig aan als diegene die je wilt bellen dat niet heeft...... De uitvoerders moeten het dan maar op de ouderwetse manier doen met koeriers op de fiets of zo

Sukarno | 10-04-12 | 11:17

Stelletje verslaafden, zie hier wat er van U is geworden. 10 jaar terug zou hier nog geen haan naar gekraaid hebben nu onderhand een nationale ramp, kan het gekker ja het kan nog veel gekker let maar op.

Umberto die trotzoni | 10-04-12 | 11:16

@kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 11:06

Absoluut stijloos, dat zonder meer. Het gansche land vergiftigd met forse en vooral Stijlloos Roze antennes.

Weer eens wat anders dan al die saaie grijze Al-Jazeera-schotels.

Reinaert | 10-04-12 | 11:16

May the fone be with you, because the network aint..

StevePiano | 10-04-12 | 11:14

Die pdf is duidelijk door een stagiaire communicatie gemaakt.

vip33 | 10-04-12 | 11:13

@Pastor Sippenhaft | 10-04-12 | 11:05

Bellen met de vaste lijn onhandig in de auto? Kom nou toch!

Alsjeblieft, de oplossing der oplossingen: img546.imageshack.us/img546/5669/rolle...

Reinaert | 10-04-12 | 11:13

De meeste mensen hebben ook niks te melden. Hersendood eigenlijk.

Montgomery Burns | 10-04-12 | 11:11

Haha, kijk al die minkudo's dan. Lol!

Ik weet wat de Vodafone helpdeskmedewerkers moeten doen van hun baas in deze 'stille' tijden......

Pastor Sippenhaft | 10-04-12 | 11:10

@Reinaert | 10-04-12 | 11:03
Hmmmm... nog niet over nagedacht. Het zou wel het stijlloze verjaardagscadeau van 2012 zijn. DHL/UPS/TNT voor de deur met een uit de kluiten gewassen pakket. Uitpakken en op je dak/balkom zetten.

kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 11:06

Het is toch te triest voor woorden dat wij dit in 2012 nog moeten meemaken. Bellen met een vaste lijn is zó armoedig en vooral ook zó onhandig in de auto. Vodafone doe iets! Er gaan mensen kapodt!!

Pastor Sippenhaft | 10-04-12 | 11:05

@kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 10:59

En wanneer Joris het op z'n heupen heeft en een paar bans uitdeelt heb je vervolgens geen bereik meer. Qua betrouwbaarheid niet echt ideaal volgens mij.

Wel een charmant en stijlloos idee, dát dan weer wel.

Reinaert | 10-04-12 | 11:03

Volgens mij concentreert het probleem zich vooral bij de plaatsen rond Rotterdam en Den Haag tot zo'n beetje Woerden aan toe.

Fopspeen | 10-04-12 | 11:03


Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:52 |
Ga maar ff in bad zitten bijkomen.

irma zonderboezem | 10-04-12 | 11:02

@Shalalieshalala

Enigszins geirriteerd?
Heb je ze compleet de tering gescholden?

Paulus Pretletter | 10-04-12 | 11:00

Brand in rotterdam, geen stroom, geen netwerk, omgeving zuidelijk deel randstad ligt plat. Zo onduidelijk is die infograph nu ook al weer niet.

polt | 10-04-12 | 10:59

@Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:57
Geenstijl Telecom.
Elke reaguurder heeft een zendmast op zijn huis staan, gegarandeerde dekking in heel Nederland, zelfs in Groningen en Limburg.

kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 10:59

Geniet van deze situatie, het is lekker rustig, lekker retro ook (15 jaar geleden wisten we niet beter dan dit). Zie het van de positieve kant. Adem in, adem uit.

Terpetijnzeikert | 10-04-12 | 10:58

@kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 10:56 | + 0 -
Dat komt mede door de overheid op verschillende fronten, bijvoorbeeld de veiling van de frequenties.

Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:58

Onno Hoes is iemand die andere mannen rectaal in de reedt neuqt.Zulke mensen neem ik net als andere gristenen niet serieus.

Ratzing. | 10-04-12 | 10:57

Trouwens, is geenstlijk niet jarig vandaag?
www.geenstijl.nl/mt/archieven/2009/04/...
Gefeliciteerd, dat ik nog vele jaren Kaas-verhalen bij jullie mag plempen. De TV mogen julie houden.

Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:57

@kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 10:56
En natuurlijk Telfort (de NS en British Telecom)

kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 10:57

Als je vodafone enigsinds geirriteerd mailt krijg je dit terug;

De manier waarop u onze medewerkers benadert tolereren wij niet.
Wij hebben uw e-mailadres geregistreerd en zullen passende maatregelen treffen zodra wij nogmaals een dergelijke e-mail van u ontvangen.

Ballentent.

Shalalieshalala | 10-04-12 | 10:56

@Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:53
Lieve Kaas, verlangt u stiekem ook niet terug naar KPN Telecom, Libertel, Dutchtone en Ben. Toen mobiel telefoneren nog leuk, nieuw en goedkoop was.

Meer serieus, er is in Nederland voldoende ruimte voor een 4e of zelfs 5e echte provider. Waarom komt die er niet?

kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 10:56

Ik heb thuis nog zo'n telefoon met een draadje.. en ik heb kennelijk "bereik" want hij doet het nog.

Marcus Porcius Cato | 10-04-12 | 10:55

Als Vodafone je niet bevalt, dan ga je toch lekker over naar T-mobile? Daar is immers alles perfect *proest* (slecht netwerk, slecht bereik en op sommige locaties nooit 3G).

ProTagger | 10-04-12 | 10:54

Met al die regen is het hier in het verre Oosten ook rooksignaalfaal. Krijg m'n vuurtje niet opgestookt en moet terugvallen op de tam-tam (voor de jongeren onder u: da's net zoiets als pingen).

Gelukkig heb ik ook nog origineel KPN-koperdraad liggen dus wel een sorry excuse for an internetverbinding die het toch al weer een hele week doet zonder noemenswaardige storingen.

Blijft staan dat het natuurlijk onbegrijpelijk is dat Vodafone nog steeds niet in staat is een werkende verbinding te leveren. Dat ze forse materiële schade hebben snap ik maar dit wordt zo onderhand toch pijnlijk.

Reinaert | 10-04-12 | 10:54

Haal je toch gewoon voor 2 tientjes een prepay toestelletje van KPN ofzo.

b-badmuts | 10-04-12 | 10:53

@kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 10:52 | + 0 -
Alleen KPN is Nederlands, Tmobile & Vodafone zijn buitenlands. Tele2 Zweeds.

Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:53

Ik maak me echt zorgen over Facebook en Instagram..

beschuitjekaas | 10-04-12 | 10:52

Over 5 jaar belt u goedkoper met een Duits, Frans of Brits abonnement. Dan kunnen de 3 Nederlandse oplichters de vinkentering krijgen.

kapotte_stofzuiger | 10-04-12 | 10:52

Geeft niks, ik begin langzaam aan te wennen aan de rooksignalen.

Pastor Sippenhaft | 10-04-12 | 10:52

@Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:51 | + 0 -
Jongens, geloof deze tegel niet, dat is die "ghostwriter", ik lig nog steeds met mijn hoofd onder de dekens.

Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:52

Voor wie het mocht interesseren.

Gisteren ontzettend slecht geslapen.
Steeds gestoord door een soort van laf tikkend geluid uit de kast. Ik ben nogal angstig aangelegd dus ik heb eerst 2 uur
met mijn hoofd onder de dekens gelegen.
Uiteindelijk al mijn moed kunnen verzamelen om te kijken.

Wat denk je?
Zit er dus een homosexuele "ghostwriter" in mijn kast. Heel irritant.

Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:51

Ik heb nergens last van met Vodafone. Alles werkt goed en het gehele weekend heeft alles goed gewerkt.

Valentino__ | 10-04-12 | 10:51

Ik kan wel weer gebeld worden jongens. doe jullie best.

Kaas de Vies | 10-04-12 | 10:50

REAGEER OOK

bespaartips: Energie vergelijken | Autoverzekering vergelijken | Zorgverzekering vergelijken