Tendentieus, ongefundeerd & nodeloos kwetsend

"Google gaat geen 'Happy Meals' verkopen!"

googlebank100.jpgDeze opmerkelijke uitspraak kwam van de topman van SNS Reaal, Ronald Latenstein. Huh? Waar gaat dit over? Latenstein vergeleek de woekerpolis, een van de schandaligste financiële producten, met de 'happy meals' die McDonald's aan kinderen serveert. Zo moeten banken dus ook over hun klanten hebben gedacht, ontluisterend. Geef de klant een kant-en-klare hapbare eenheidshamburger, mooi marketing-sausje erover en verkopen, ze snappen er toch niets van. Latenstein deed zijn uitspraak dinsdagavond tijdens een radiodebat op BNR over de vraag wat er zou veranderen in het beschermde bankenwereldje als Google een bank zou beginnen (luister hier en hier terug). In het panel een bont gezelschap. Twee bankiers (naast Latenstein, Kremers van RBS); één echte onafhankelijke professor, Eijfinger (Universiteit Tilburg); twee bankmannen vermomd als hoogleraar (Iske van Universiteit Maastricht, maar ook op loonlijst ABN AMRO en Schoenmaker van de Duisenbergschool, die betaald wordt door de geldbranche) en uw eigen huisbankier, 100% onafhankelijk. De vraag is intrigerend. Stel dat Google een bank begint: Gbank. Maar de vraag had ook kunnen zijn: wat als Apple, Google en Facebook zich met uw geld gaan bemoeien! Het werd een clash tussen bankieren 1.0 en 3.0. De bankiers hadden het moeilijk. Bankieren zou vertrouwen zijn. Tuurlijk, dat hebben de banken goed gedaan zeg. Maar vooralsnog is Apple 'most trusted brand' nr. 1 en Google nr. 2; en zij hebben samen meer eigen vermogen dan de meeste banken ($90 miljard op de balans); hoezo vertrouwen? Banken zijn tussenpersonen in informatie geworden, laat dat nou net het domein van Google zijn. Google heeft een bankvergunning voor betalingsverkeer en daar gaat het gebeuren. Wie de betaalrekening heeft, weet letterlijk alles. Banken deden er niets mee. Google weet daar wel raad mee. Voorbeeldje? U koopt babyvoeding, u krijgt aanbieding Prenatal; u betaalt hypotheekrente en Google biedt u een alternatief aan (natuurlijk alleen als u het wilt). De mobiele telefoon wordt de pinpas en u betaalt straks met Google- of Apple-geld. In ruil voor advertenties krijgt u mooie spaarvergoeding. Wat zei Larry Page van Google ook weer? "understand what you need, give what you want". Het businessmodel omkeren? Apple deed het eerder met I-tunes en de platenindustrie. Natuurlijk gaat Google geen 'echte' bank worden. Ze zijn niet gek. Ze gaan tussen u en de 'traditionele' bank zitten en pakken de munten. Banken verliezen daardoor steeds meer contact met de klant, en who cares? Kremers van RBS was zo lakoniek over Google dat Latenstein zich zichtbaar ongemakkelijk voelde. Kremers was de verpersoonlijking van de losgezongen bankier. Zou die man ooit een klant hebben gesproken? Is ie zelf klant of doet z'n secretaresse dat? SNS probeert in ieder geval handschoen op te pakken met pro-actief adviseren bij sparen en ook ABN AMRO ziet de bui hangen en proberen aan te haken. De zaal was agressief en wilde echte verandering. In de zaal zat ook Annemarie van Gaal. In haar column in FD schreef ze gisteren: "we hebben bankmensen nodig die zich kunnen inleven in hun klanten". Precies, daar gaat het om. En een computer zou dat wel eens beter kunnen dan een mens. Google gaat geen happy meals verkopen. www.bank.blog.nl www.pfverhaar.nl @peterverhaar

Reaguursels

Inloggen

Banken hebben natuurlijk ook in de keuken van Google gekeken om te kijken of ze daar iets nuttigs konden leren.
De slogan "Dont be Evil"van Google bleek echter de meeste bankiers in het verkeerde keelgat te schieten.

vriendhenk | 15-05-11 | 14:45

Banken snappen niets van hun klanten en kennen ze ook daadwerkelijk niet. Laat stond ik bij een zgn businessbreakfast naast een lokale abn-meneer (waar wij bankieren en hij kende mij dus niet) die verkondigde hoe goed ze waren en dat ze iedere klant kennen. Ik heb toen maar m'n hand uitgestoken en me voorgesteld als zijnde een klant. Vond ie nie leuk.

Rest In Privacy | 14-05-11 | 18:15

@Voight. Kremers is hoofd Risk management. En dat moet je juist zover mogelijk van klanten weghouden.

JoostB | 14-05-11 | 17:52

Met 90 miljard aan eigen vermogen kunnen ze gelijk 1000 miljard uitlenen. Nice.

reinaarden | 14-05-11 | 15:26

Wanking bankers.

Bertus Brulbroek | 14-05-11 | 15:25

@Peter Verhaar: Goed verhaal, en ik zou een paar nieuwe gezichten op de bankmarkt zeker verwelkomen.

Iets anders: Zou je je visie op de situatie in Griekenland kunnen geven, en wat voor gevolgen de crisis daar voor ons, en onze banken zou hebben? Ik probeer er veel over te lezen, maar ik lees veel tegengestelde meningen van mensen die er redelijk veel van af weten.
Dit is misschien een onderwerp dat iets buiten jouw vakgebied staat, maar ik zie het als een grotere bedreiging voor onze spaarcenten dan wat geklungel van de banken hier... hoeveel geld hebben 'wij' in Griekenland (en Portugal, Spanje, Ierland en misschien ook wel Italië) staan? Wat is het effect voor 'ons' als Griekenland bankroet gaat?

Taaie-Neuskoek | 14-05-11 | 15:13

hawie | 14-05-11 | 13:23 |
Een nieuwe munteenheid genaamd de 'G' hm?
Het heeft wel wat, alleen mist er iets:

De Gulden

See what I did there?

Maodurodam | 14-05-11 | 14:58

@Leaque of Morons | 14-05-11 | 13:28
Maar natuurlijk.

Gewoon *alles* uit handen geven aan 1 particuliere tent.

Slim man.

Parsons | 14-05-11 | 14:22

Jeroen Kremers heeft inderdaad nog nooit een klant gezien. Kremers is een voormalige ambtenaar op ministerie van Financiën.

Voigt | 14-05-11 | 13:29

Geen slecht idee.. De Google credit... compleet virtueel en bruikbaar online... Je betaald al je online shit ermee...1 Google credit = 1 euro / dollar... Je hebt een virtueel spaarpotje bij Google... Je stort vanuit je normale bank een bepaald bedrag op de Google rekening en daarmee ga je online transacties aan.. Zowel betalen als ontvangen... Heb je lekker geboerd dan wissel je je Google credits weer terug naar je normale bank.. Via een APP op je phone betaal te alles en overal... Nooi meer gezeur met Ideal, paypall, cashgeld.. Gewoon even je phone bij de betaalmachine / andere phone houden van je lokale club om die 5 bacardi cola's mee af te rekenen, of die heroine hoer om de hoek! Simpel en doeltreffend... Ik zeg doen...

Leaque of Morons | 14-05-11 | 13:28

Zoals gezegd , absoluut visionair. Misschien kan er dan ook een nieuwe munteenheid bedacht worden. Bijvoorbeeld de ´G´.

hawie | 14-05-11 | 13:23

Weer lekker verhaaltje Verhaar, wat wil je nu eigenlijk zeggen joh, bankmannetje?

Willem Hollander | 14-05-11 | 13:23

Als google een bank begint ben ik de eerste die daar een rekening neemt.

pleurtop | 14-05-11 | 12:55

Als men iets zegt wat de experts niet zint maar wel klopt ben je een lul die risico opzoekt, maar aan het einde van de rit zijn de meeste experts f*cking n00bs!
*het is elementair, mijn waarde Watson*

Widukinn | 14-05-11 | 12:44

Banken en klanten gaat niet goed samen. De meeste banken zien hun klanten als volslagen idioten en laten we wel zijn, de meeste gedragen zich ook zo. Er zijn tegenwoordig banken waar je moet betalen om erin te mogen. De mensen verdringen zich voor de deur om binnen te komen want dan tellen ze pas echt mee op de golfbaan. Zolang het mensdom zo gestoord is hebben bankiers vrij spel.

jan-lul-de-behanger | 14-05-11 | 12:43

Uiteindelijk is het allemaal de schuld van de commercie die het brein van het volk bespelen en de banken die het mogelijk maken. Wie is hier de dupe van? Precies, moeder aarde.

Alles is relatief | 14-05-11 | 12:42

Van mij mag google. Als ze maar niet gaan bubbelen.

Henk Houthakker | 14-05-11 | 12:39

Milton Friedman | 14-05-11 | 12:20

En ook de huurtoeslag gaat er via de corporaties en privé-eigenaren van huurhuizen grotendeels naartoe.
Jaren geleden he ik al bericht over de grootste diefstal ooit. De waardevermeerdering van de miljoenen huurwoningen in NL zijn regelrecht naar de corporaties gegaan (ik schat minimaal 500 miljard euro). De huren blijven gewoon meestijgen met de inflatie. Kun je nagaan wanneer de inflatie binenkort in de tweetallige procentfiguren gaat lopen?
Met de waardestijging (onderpand) zij de banken gaan gokken op de wereldmarkt
Niets is heilig meer voor de graaiers.

ecologiste | 14-05-11 | 12:38

@Kaas de Vies | 14-05-11 | 11:27 |
Mensen vreten die McDonalds zooi al jaren terwijl ze weten dat het troep is.

Stekkepoot | 14-05-11 | 12:31

@Milton Friedman | 14-05-11 | 12:20
Hear hear ,, het bewijs voor uw stelling ligt 500 meter richting de oostgrens waar de eerste Duitse bebouwing begint ,Vrijstaande degelijk gebouwde woningen voor de prijs waar je hier nog niet eens een appartement krot voor kunt kopen

Amigo1973 | 14-05-11 | 12:25

Mooie ontwikkelingen, banken zijn achterhaald, waren in 1800 nog handig misschien, maar vrij kort daarna overbodig.
Ik doe 90 % van mijn transacties al via diverse online diensten, perfect als je wereldwijd koopt/verkoopt.

captainobvious | 14-05-11 | 12:25

Een happy meal, daarvan weet je precies wat je koopt en wat je krijgt. Zoniet bij die banken, ze hebben er voor gezorgd dat de (belasting)wetgeving dusdanig is dat 99% van de Nederlanders hoge maandlasten heeft, verplicht uit te keren aan een kartel. Want ga me niet vertellen dat bijvoorbeeld bij de hypotheken geen prijsafspraken zijn gemaakt. Door de HA zijn de huizenprijzen (dus de hypotheken ook) bij ons 2x zo hoog als bij de buurlanden. En de kwaliteit is maar de helft. In dit land wordt de waarde van een huis bepaald door de hoogte van de hypotheek die je kan krijgen. In normale landen is zoiets ondenkbaar. Dus niet de huiseigenaar wordt gesubsidieerd door de belastingbetaler, maar de banken, want die strijken de volle winst van de hypotheken op, al minstens 50 jaar, jaar in jaar uit.

Milton Friedman | 14-05-11 | 12:20

Dat ook de duivel gevoel voor humor heeft, blijkt wel uit het randschrift van de Nederlandse euromunt. Tenminste, staat daar og steeds "God Zij Met Ons" op?

McSnor | 14-05-11 | 12:09

Vaag wel Apple en Google noemen maar dan niet Microsoft ? ,, ik zou persoonlijk eerder mijn geld op de Microsoft bank storten of de Oracle bank of de CA bank voordat ik ook maar na zou denken over eventueel Google en al helemaal nooit op de Apple bank omdat dit juist een schoolvoobleeld in IT land is voor de woekerpolis affaire ( veel blah , goede marketing echter je betaald teveel voor te weinig )

Amigo1973 | 14-05-11 | 12:08

Geld is het instrument van de duivel.

McSnor | 14-05-11 | 12:07

geld is toch een achterhaalde gedachte.

nieuwisanders | 14-05-11 | 12:06

@Snikkeldrift | 14-05-11 | 11:54 |

Heb ik dat gezegd dan? Er staat niks over cimineel of stupide in mijn stukie.

jprijntjes | 14-05-11 | 12:01

Oplichting: met bedrog iemand bewegen tot het afgeven van een goed of tot het aangaan van een schuld
www.woorden-boek.nl/woord/oplichting
Artikel 326 WvS: `Oplichting` is een vorm van bedrog, waarbij de dader een ander ontdoet van geld of van waardevolle goederen.

Fraude:
1 valsheid, bedrog in administratie, in geldelijk beheer, ontduiking van voorschriften; sluikhandel, bedrog, gesjoemel, zwendel.

De beleggingshypotheek en de beleggingspensioenen dus.

Fred Janssen | 14-05-11 | 11:58

@jprijntjes | 14-05-11 | 11:43: ook bij Lehman liepen goede bankiers. Of Lamp daar ook bij hoorde weet ik niet, maar het gaat te ver om te beweren dat ze allemaal borderline crimineel of stupide waren.

Snikkeldrift | 14-05-11 | 11:54

seven | 14-05-11 | 11:37
Hey, knappe vent ! Ja, de zaterdagochtend hè, de centen-stukjes. Duidelijk en interessant.
Old habits die hard, je weet.

Rammstein | 14-05-11 | 11:53

Als Google een bank begint kunnen de traditionele banken met hun antieke businessmodellen wel inpakken.
Bankieren is vertrouwen? Beste argument tegen de huidige woekerpolis-boevenbende.

Ik vertrouw Google 1000x meer dan de ABNAMRO of andere traditionele banken, je weet simpelweg wat de bedoeling van Google is.

Nog even over dat Happy-meal:

Happy Meal

Het Happy Meal is een menu dat speciaal voor kinderen is. Je kunt zelf kiezen wat je in je Happy Meal wilt:
•Kies uit: Hamburger, Cheeseburger of 4 Chicken McNuggets.
•Kies er Franse Frietjes bij.
•Kies een drankje, bijvoorbeeld een flesje Vittel of Fristi.
•Kies voor groente, fruit of een zuiveltoetje: Worteltjes, Vers Fruit, Zonnatura Knijpfruit of Danoontje Snack.


Klinkt helemaal niet zo beroerd voor die paar euro die het kost, niet zeiken.

Homer J. Simpson | 14-05-11 | 11:48

Bij SNS zijn ze toch niet goed wijs kijk waar de CFO Ference Lamp vandaan komt

2006-2008 managing director financial institutions groep LEHMAN BROTHERS

Is Lehman brothers niet ergens bekend om?

jprijntjes | 14-05-11 | 11:43

Lees net groot nieuws in de krant! Tooske en haar man hebben hun huis weten te verkopen. Hebben BNers ook een speciale service desk of hebben die voor wat betreft hun bankzaken ook koninklijke rechten ?!

hawie | 14-05-11 | 11:43

Google is kwa privacy regels niet te vertrouwen, dat hebben ze al bewezen met de verkoop van ieders gegevens
KPN doet het niet dunnetjes over maar heel gedegen en achterbaks
waarom zou ik dan nog kunnen vertrouwen op welke bank dan ook die een graantje meepikt om ieders gegevens te verkopen?
Je hebt financieele instelling nodig om diensten met mekaar te verrekenen, of moeten we terug naar
handje klap en ruilhandel avant la lettre ?
ik heb er ook niet direct een oplossing voor

mainman | 14-05-11 | 11:43

Grappig trouwens om te zeiken over banken die hun klanten niet begrijpen, en dan over Apple te beginnen. Als er 1 bedrijf is dat maling heeft aan wat de klant wil, dan is het Apple wel.

Muxje | 14-05-11 | 11:39

Ik moet er niet aan denken: Google als bank... Banken weten verschrikkelijk veel van hun klanten, informatie die je echt niet op straat wil zien liggen. Ik vertrouw mijn ouderwetse bank daar meer mee dan Google.

HoogToontje | 14-05-11 | 11:37

Rammstein | 14-05-11 | 11:05
Hoi! Je geeft weer toe aan je old habit:) Welkom terug.
OT : Dat is wel de bedoeling van de sbs en rtl's van deze wereld. Die toko's worden niet voor niets vet gesponsord. Blijven verbouwen, nooit tevreden zijn, het gras is bij de buren (op tv) groener. Ook de publieken doen er grif aan mee, een korting op de productiekosten wil iedere omroep wel. Daarom vloog zelfs Llink de wereld rond. (nu bnn 3opreis) plugt de Tros artiesten (en kinderprogramma's) die ze zelf deels onder contract heeft, maakt de Avro reclame voor zo ongeveer elke antiekbeurs, heeft powned het 'bestbekeken dumpertfilmpje vd week' en haalt graag gs aan en verkopen de vara en vpro aan de lopende band in elk goed bekeken programma boeken en voorstellingen van bekenden, om over de poliieke plug nog maar te zwijgen.
De meest gelukkige mensen zijn misschien wel degene die immuun zijn voor marketing en groepsdruk.

seven | 14-05-11 | 11:37

"Ze gaan tussen u en de 'traditionele' bank zitten en pakken de munten."
.
Dat is dan opnieuw een nodeloze tussenschakel die de klant op extra kosten jaagt. Dat 'munten pakken' zal maar al te waar blijken te zijn.

Zoetwaterpanharing | 14-05-11 | 11:35

@Stekkepoot | 14-05-11 | 11:22 | + 0 -
Nee want het is gewoon duidelijk product, en als ze mij afzetten is mij dat ook duidelijk en ben ik er zo vanaf. Een beetje aanprijzen mag.
Bij een woekerpolis is het pas na 10 jaar duidelijk dat je nog even 110% moet afcashen.

Kaas de Vies | 14-05-11 | 11:27

Ik kan mij voorstellen dat het binnen afzienbare tijd mogelijk moet kunnen zijn. Eerst was er de hegemonie van de telefoonmaatschappij, toen was er Skype. Vroeger waren er alleen de banken en u is er ook PayPal. En die laatst is door mij al net zo min meer in gebruik als Skype. Maar zodra er een volgende komt, die een wel goede koppeling weet te maken tussen kantoorloos bankieren en betalen dan heeft die een grote kans om het grootste stuk van de financiële wereld in handen te krijgen. PayPal stelt niets voor omdat er geen werkelijke fysieke betalingen mogelijk zijn in de winkels, maar Apple schijnt al te werken aan een systeem. De kans is groot dat Apple dan daarom ook in een klap vrijwel 100% van de markt zal veroveren in giraal geld en betaalsystemen. In Afrika schijnt al een werkend systeem te zijn waarbij mensen met behulp van een mobiele telefoon aan iedereen geld kunnen overmaken aan iedereen die ook een mobiele telefoon heeft en gebruik maakt van dit systeem.

Ik denk dat dit binnen een jaar ook in Nederland (en de rest van de wereld) kan werken.

vanhetgoor | 14-05-11 | 11:26

Ik vraag me toch af waarom ze bij BNR een Risk manager uitnodigen van een bank (RBS) die in Nederland helemaal geen particuliere klanten heeft. Risk managemant voor partulieren is iets heel anders dan voor bedrijven. Daarnaast, hoeveel contact zal een Risk manager hebben met zijn klanten....

JoostB | 14-05-11 | 11:25

@doenormaal! | 14-05-11 | 10:04
Dit geld toch voor elk bedrijf neem ik aan?

B0rat | 14-05-11 | 11:24

@Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:02 |
McDonalds die jou niet naar binnen lokt met misleidende reclame? Heb je wel eens goed gekeken naar het verschil tussen jou broodje en hoe het broodje afgebeeld staat boven de toonbank? Dan krijg je toch ook slappen troep voorgeschoteld terwijl ze jou knisperende blaadjes sla beloven met verse augurkjes en een lekker stukje vlees. Het enige wat je krijgt is vieze slappe koude troep, en toch vreet je dat op.
.
McDonalds is niet veel anders dan een bank.

Stekkepoot | 14-05-11 | 11:22

Banken verliezen contact met hun klanten !? Uiteraard is dit een ongefundeerde opinie van de heer Verhaar. Banken leveren zelfs accountmanagers voor hun klanten en hebben tegenwoordig zelfs speciale service desks voor hun klanten. Ze zijn goed georganiseerd.

hawie | 14-05-11 | 11:22

Laten ze eerst eens Paypal Visa en Mastercard wegconcurreren. Plus Ideal is ook door het oligopolie veel te duur

gesubsidieerd_vet | 14-05-11 | 11:19

Al zou SNS 20% rente geven, dan nog zou ik ze mijn geld niet toevertrouwen. Ze hebben me zo ongelofelijk belazerd met het oversluiten van mijn hypotheek dat ik ze nog geen dubbeltje toevertrouw. Ze zijn nog erger dan andere banken: kortetermijn denken, klant rippen en wegwezen. Oplichters.

JorisWorstNightmare | 14-05-11 | 11:19

pe4444 | 14-05-11 | 11:12

Mensen die erop vooruit gaan tenkoste van een ander zijn parasieten. In veel gevallen zijn dat de peoples die u benoemt: bankers en managers in de semi-publieke sector waaraan ik publieke sector graag aan toevoeg evenals het hogere ambtenarencorps in gemeenten, provincie en ministerie en natuurlij de verzekeraars.
Echte duurzame economie is wanneer de groei niet ten koste van het sociale en ecologische en financiële kapitaal gaat.
In andere gevallen gaat het om DIEFSTAL.

ecologiste | 14-05-11 | 11:17

Google is niet te vertrouwen. Google is evil.
Men schijnt niet te willen zien dat met een profiel van praktisch iedereen die ooit een search heeft gedaan met google, google maps en financieel medezeggenschap/inmenging gebundeld bij 1 bedrijf een ongewenste situatie is waar we ons niet, ik herhaal niet aan over willen geven.

Wie daar toe oproept of doet is werkelijk van de pot gerukt en gevaarlijk bezig.

solidstate | 14-05-11 | 11:17

-weggejorist-

Free Fall-ing | 14-05-11 | 11:15

Zeer goed stuk.
Een duidelijke clash in visie, gevoel, beleving, en oud en nieuw redenaties etc.
.
Als ik observeer dan gaan heel veel dingen heel snel en er lijkt veel chaos.
Natuurlijk levert het ook drama op.
Maar de "under current" is het loslaten van power structuren links of rechtsom.
En dan weer iets opbouwen zonder deze power play.
Je hoeft alleen maar terug te kijken en te observeren waar die power structuren zitten,

O.a,
-religie, veel problemen in de wereld komt voort uit power play van mentale religie.
-als de power en de machten uit de religie gaan dan zou dat een hele verbetering zijn voor de mensheid.
-politiek dient volkomen seculier te zijn.
-geld, en dus ook bankiers en financiële systemen, we drukken elke waarde uit in geld en gaan dan beoordelen of iets of iemand succesfull is of niet, wat heel vreemd is, want het zegt vaak niets over geluk, natuur en schone lucht als vb dus in een breder geheel, wel dat je met veel geld veel dingen kunt doen en zo ook veel mensen of structuren kan beheersen of manipuleren.
-en zo hebben we ook veel power brokers, het zou een zegen zijn als we die een pootje zouden kunnen haken.
-multinationals dus ook die power play spelen en daar een wereldmarkt voor gebruiken, maar niet lokaal per land of continent deze gaan opbouwen qua investeringen in infrastructuur of samenleving, nee alleen de winsten pakken en niets achter laten.
-Genetische modificatie voor power en macht posities terwijl het modificeren echt niet nodig is.
-zeg maar de Monsanto en concorten.
-het ligt aan je awareness, maar kijk nu eens naar buiten of gebruik google earth.
-alles, maar dan ook alles om je heen, jezelf, ook dus alles wat groeit en bloeit en alle dieren, en dus ook alles wat je eet.
-alles begint met genetische zaadjes en dus codes.
-haal in je mind alles van de oppervlakte van de planeet af, zeg maar een kale meteoriet, en zo zie je dat de alles seeded is with miljarden codes aan genetics wat (groeit en bloeit) en een biosfeer oplevert waar een mens in principe kan doen en laten wat ie wilt omdat ie lucht kan in ademen en voedsel heeft om te overleven.

Mensen zouden gelijke kansen moeten hebben op elk continenet en elk land.
Vrij van religieuze dogma's wat per definitie onderdrukking in houdt.
Vrije informatie dus en dus ook een internet structuur die open is en beschikbaar is voor iedereen.

Free Fall-ing | 14-05-11 | 11:15

@Snikkeldrift | 14-05-11 | 11:08 | + 0 -
Uw doceert common sense, maar u heeft er een boek voor nodig om het te herkennen?

Kaas de Vies | 14-05-11 | 11:14

Het meest schandalige volk dat er rondloopt.... bankiers, managers in de semi publieke sector, grachtengordel.... zelfvoldaan, arrogant, zelf benoemde elite, betweters,hautain,hang naar pluche.. allemaal ten koste van een ander.

pe4444 | 14-05-11 | 11:12

Ben net "De prooi" van Jeroen Smit aan het lezen over de afbraak van ABN AMRO. Interesse in de klant... mwuhahaha. De enige bank waar ik een beetje vertrouwen in zou hebben is er een die slechts een commerciele bank is en geen investeringstak heeft. Niet gokken met mijn geld. De Amerikanen hadden dat na 1933 redelijk voor elkaar met de Glass-Steagall act, maar daar wouden de banken bijzonder graag vanaf. De crisis is grotendeels terug te voeren op het afschaffen van die act in 1999. "A colossal failure of common sense" over de ondergang van Lehman is nog een aanrader. Dick Fuld had ook nog nooit een klant gesproken. Hij had het grootste gedeelte van zijn personeel zelfs nog nooit gezien. Having said that: veel mensen hebben nog altijd het idee dat een bank een soort filantropische instelling is of zou moeten zijn, maar uiteindelijk zitten ze er gewoon om een grote bak met geld te verdienen.

Snikkeldrift | 14-05-11 | 11:08

@Rammstein | 14-05-11 | 11:05 | + 0 -
Waar het op neerkomt, klant en bank, hebben allebei een zwakke ruggegraat.

Kaas de Vies | 14-05-11 | 11:08

Het bestuur en directie van SNS Reaal is een grote zakkenvullende wolvenkliek in schaapskleren.

Hempieman | 14-05-11 | 11:07

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:57
En terecht.
Maar het begint al met meer lenen dan het huis wat je wilt kopen, waard is. Stoplicht twee. En dan moet er een Bulthaup keuken in, want je moet Masterchef worden, een bioscoop, want dat hebben de repperts bij MTV cribs ook, nog een auto voor het geval dat, een park in de tuin, en alles wat er in die duizenden woonprogramma's getoond wordt, usw. usw.
De Leute laten zich gek maken.

Rammstein | 14-05-11 | 11:05

Ouwe sok van zolder haalt en geld gaat tellen.

Che_cuevara | 14-05-11 | 11:04

waanzin natuurlijk. U bent er voorstander van om een bancaire instelling neer te zetten op de enorme tweede Dotcom bubble?? Helemaal als je een bank wil opzetten gebaseerd op het vermogen van Facebook! Dat bedrijf bestaat uit zo ontzettend veel lucht en zal als de volgende DotCom-bubble klapt, zo ontzettend veel verliezen, dat de hele bank ook al in gevaar komt...

Ik ben veel beter van u gewend, meneer Verhaar.

BolleGijs | 14-05-11 | 11:02

Als banken zich inlaten met "cloud" en "offshoring", dan weet je dat ze over 5 jaar opgevreten zijn door chinesen, indiers en Google.

funkyd | 14-05-11 | 11:00

@Rammstein | 14-05-11 | 10:52 | + 0 -
Daar ben ik het mee eens, de "klanten" zijn ook schuldig. Het liefst zie ik die woekerpoliszaken ook niet geschikt, zodat de "klanten" later tegen hun kinderen kunnen uitleggen waarom ze maar 2 HD TV's hebben in plaats van 5.
Ik reken het de banken aan dat ze hun rol als "schatkistbewaarder" zijn verloren.

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:57

Google zou transactiegegevens van onze betaalrekeningen aan adverteerders kunnen verkopen? Benieuwd wat de privacywetgeving hiervan zegt. Verder vind ik het een raar idee... niet het idee dat Google een bank zou beginnen; ik denk dat zij of FB binnen 5 jaar iets op gaan zetten rond microtransacties. Wel raar dat mensen denken dat Google onze zaken beter zou behartigen dan een traditionele bank. Bij een gewone bank ben je tenminste nog gewoon klant. Misschien geen grote of belangrijke klant, maar wel klant. Bij Google of Facebook ben je geen klant. Jij bent het product.

Muxje | 14-05-11 | 10:54

Ik bewaar me spaarcentjes wel in een spaarvarken. Geen Reaal, ABN of Google die er dan nog aan kan zitten.

Maodurodam | 14-05-11 | 10:53

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:02
Ja maar Kaas, het is toch niet zo heel moeilijk ? Wanneer iets te mooi is om waar te zijn, is het dat ook. Voor niets gaat de zon niet eens meer op, en ik ben van mening dat, wanneer je iets aanschaft en daar een lening voor nodig hebt, en het dan toch koopt, je het eerste rode stoplicht al negeert.
Of is dat te simpel gedacht ?

Rammstein | 14-05-11 | 10:52

Google in bankzaken... leuk voorstel.

Helaas gaat dit niet werken want mensen zijn slecht in verandering.

Maatschappijen(groepen mensen) veranderen gaat wel en dat werkt sneller. Denk daar eens over na.

Parelman | 14-05-11 | 10:49

De bank met de beste ICT en de laagste kosten gaat het winnen op de consumentenmarkt. En dat is dan dus niet een arrogante ing, ABN of Rabo bank met oude, dure en niet flexibele ICT. Kijk bijvoorbeeld eens naar de folder die ing over de I-deal migratie rond stuurt. Slaat technisch gezien helemaal nergens op. Degene die de folder schrijft snap het product kennelijk niet. Onvoorstelbaar geklungel. Dat kan nooit lang meer goed gaan.

Slomo | 14-05-11 | 10:46

Wij hebben banken nodig en banken hebben ons nodig. Daar is niet mis mee. Maar de bankiers moeten weer eens even uit de wolken gehaald worden en met hun ballen aan de grond gespijkerd worden. Er wordt te veel gefocust op het uitkleden van de klant en de klant is dit zat. Banken hebben de publieke opinie tegen en nog gaan ze door met domme bonussen. Ik begrijp ook niet waarom aan elke baan een "bonus" gekoppeld moet worden. Je hebt een baan en die moet je ten alle tijden goed doen, geen "incentives" die nergens over gaan. Je werkt voor de aandeelhouder, deze investeert en gaat er vandoor met de bonus/dividend. Niet de werknemer, dan had hij maar ZELF ondernemer/aandeelhouder moeten worden. Ik snap best dat er beroepen zijn waar bonussen werken, maar niet elke boerenknuppel die mij gaat "adviseren" moet zo beloond worden, dat werkt blijkbaar niet.

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:45


Leuk stukje Verhaar. Maar nu ga ik eerst boodschappen doen.

Willianus Wortelus | 14-05-11 | 10:44

Google is veel benauwender. In ruil voor een paar euro je privacy verkopen aan commerciële jongens die daarna je zo bespelen dat je exact koopt wat zij willen dat je koopt. Wellicht daarvoor zelfs negatieve opinies speciaal voor jou bij een google actie als je nog twijfelt laten verdwijnen.
Google is zowel en je venster op de online wereld, en de reclame & salesman en die gaat nu ook je portemonnee beheren.
Een puppet aan strings, dat wordt de googleklant.

seven | 14-05-11 | 10:41

Bankiers zitten er niet voor de klant, ze zitten er voor hun bonus die ze graag zo hoog mogelijke maken Daar is op zich niets mis mee, wat alleen de tendens is geworden dat ze over lijken gaan om dit te bewerkstelligen.

GSpot | 14-05-11 | 10:37

@Slappehap | 14-05-11 | 10:25
Banken hebben ONS nodig, anders vallen ze om.

necrosis | 14-05-11 | 10:35

@kneuterzak | 14-05-11 | 10:29 | + 0 -
Hoe lang werkt die hoofdeconoom al bij Citigroup? Want hij zag de crisis zeker wel aankomen, maar heeft er niets aan gedaan.

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:33

aardig stukje voor de simpele als ik.

wolfje23 | 14-05-11 | 10:33

@tommygunner 10.27
Als je in een hut zit die je volgens Duitse bankstandaard nog niet misschien zou kunnen financieren?
Inderdaad!

lidlbier | 14-05-11 | 10:31

@Bludgeon | 14-05-11 | 10:28 | + 0 -
Mijnheer Verhaar wil altijd het liefste alles in 1 artikel proppen, en veel hak op de tak. Ik heb dezelfde tik, daarom ga zo een lekkere tosti maken. Kut vriendin.

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:30

Ik had veur vandaag toch liever een hot item gehad, nl de Griekse tragedie.
Gisteren was er nog een leuk commentaar hierop bij nieuwsuur, door Willem Buiter, hoofdeconoom bij Citigroup.

kneuterzak | 14-05-11 | 10:29

@ slappe hap
Amerika, kan je alles in termijnen doen is een groot deel van de financieringen overgenomen door ondernemers.

lidlbier | 14-05-11 | 10:29

Ik vind het maar een wazig artikel. Zelfs voor GS standaarden. Maarja, ik ben dan ook slechts een zwitsal uiteraard...

Daarbij, ik gebruik Google meestal óp de bank.

Bludgeon | 14-05-11 | 10:28

@lidlbier | 14-05-11 | 10:25
Dus op iemand die je nodig hebt mag je niet kritisch zijn? Weer wat geleerd, ik zal het doorgeven thuis...

Tommygunner | 14-05-11 | 10:27

Waarom hebben we banken nodig?

En welke mogelijke alternatieven zijn er?

Slappehap | 14-05-11 | 10:25

Als Google bankproducten a la Happy Meals gaat aanbieden stapt iedereen over. Happy meal is eerlijk, je weet wat je krijgt, wat het kost en wat het waard is. Dat is het tegenovergestelde van het gevoel dat je bij de huidige bankproducten krijgt.
-
Vertrouwen is het belangrijkste en dat hebben de huidige bancaire instellingen niet (meer). Op het moment dat een betrouwbaar merk met solide financiële dekking zich op deze markt begeeft, met transparante producten, zal dit hoogst waarschijnlijk een omslag betekenen in die financiële wereld.

Dr.Guus | 14-05-11 | 10:25

Banken beseffen niet hoe snel de teloorgang kan gaan. Een jaar of 10 geleden kon je uit de Peppers & Rodgers verhalen al destilleren dat de toekomst in de informatie zou liggen. Meer nog dan bij de banken is de krantenwereld een informatiemediair tussen lezer en adverteerder, met bijstelling van het businessmodel viel daar goed geld te verdienen. Echter, kranten hebben, zoals nu ook banken, hun corebusiness weggeven en zie, een derde van de lezers en de helft van de adverteerders is weg. Voor altijd.

Hansopje | 14-05-11 | 10:25

Maar eigenlijk mag alleen iemand zonder schulden ,commentaar op de banken hebben.
De rest heeft ze gewoon keihard nodig en kan niet zonder!

lidlbier | 14-05-11 | 10:25

Helder verhaal. Ik vertrouw Google net zo veel/weinig als een normale Nederlandse bank, maar in ieder geval meer dan een ijslandse/turkse/andere bank.

Als Google aggressieve tarieven aan kan bieden (en met een digitale infrastructuur ipv een bakstenen in ieder dorp moet dat kunnen) waarom niet?

Gert the Brave | 14-05-11 | 10:24

Mooi artikel Peter. Het staat me niet eens zo tegen eigenlijk. Waarom niet ?

Het huidige bancaire stelsel heeft na de woekerpolis nog geen decennium later de wereld in nog veel grotere problemen gestort met de hele hypotheekcrisis.

De bonussen zijn inmiddels weer op orde en de gelden die afgelost kunnen worden in het kader van de staatssteun komen ook ergens vandaan. Boetes van 1 mld worden daarbij op de koop toegenomen.

Kom maar op met die frisse wind het zal er niet slechter van worden.

netniet | 14-05-11 | 10:20

@deministerpresident dus banken zijn onbetrouwbare mannen... geen nieuws lijkt me.

Ouwe Doos | 14-05-11 | 10:17

@Tommygunner | 14-05-11 | 10:14 | + 0 -
Ja dat zijn we wel gewend

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:17

Het verhaal is niet af volgens mij. Ik mis een lijn, een verhaal en een conclussie...

Tommygunner | 14-05-11 | 10:14

Slechte vergelijking.

Einde van de Domheid | 14-05-11 | 10:10

Wie de laagste kosten structuur per transactie heeft die wint.

Denkt Na | 14-05-11 | 10:10

op=aan

doenormaal! | 14-05-11 | 10:07

Banken zijn wijven waarnaast je na een dronken avond wakker en dan zie je dat de make-up verlopen is en ze toch een kerel blijkt te zijn. Dan zie je dat je je ernstig vergist hebt. Banken zijn geen Happy Meal in ieder geval!!

deministerpresident | 14-05-11 | 10:07

"Don't be evil" en bankje spelen gaat niet samen, Peter Verhaar.

Bisschop Gijsen | 14-05-11 | 10:06

@doenormaal! | 14-05-11 | 10:02 | + 0 -
Zelfde ethisch besef als een bank.

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:06

"Bankmensen die zich kunnen inleven in hun klanten" Moehaa haah. Banken leven zich alleen in wanneer ze er geld aan kunnen verdienen. Inleven in klant staat haaks op verdienen op klant.

doenormaal! | 14-05-11 | 10:04

Ik weet niet of ik nou zoveel vertrouwen in Google moet hebben aangezien zij ongevraagd privégegevens van draadloze netwerk gebruikers hebben verzameld.

doenormaal! | 14-05-11 | 10:02

visionair stuk.

superjan | 14-05-11 | 10:02

Hoezo, een happy meal is tenminste eerlijk en duidelijk. Goedkope maaltijd "zonder" voedingswaarde met een goedkoop speeltje, McDonalds lokt je ook niet naar binnen met valse beloftes. Woekerpolissen zijn gewoon je reinste oplichting, die bankiers begrijpen het nog steeds niet.

Kaas de Vies | 14-05-11 | 10:02

REAGEER OOK

bespaartips: Energie vergelijken | Autoverzekering vergelijken | Zorgverzekering vergelijken