KPN op de vingers getikt

KPN Mobile heeft van de Opta een dwangsom opgelegd gekregen omdat het bedrijf zich niet houdt aan de regels voor het zogenaamde nummerbehoud. De Opta maakte zojuist bekend dat is gebleken dat KPN het consumenten en zakelijke bellers onnodig lastig maakt van belbedrijf te veranderen en daarbij hun mobiele nummer te behouden. De zaak kwam aan het rollen dankzij publicaties op GeenStijl en Retecool. Uit interne informatie bleek dat KPN-klanten die naar een ander belbedrijf verhuizen, bewust langer moeten wachten dan klanten die juist naar de Koninklijke toekomen. KPN heeft van de telecomwaakhond vijf dagen de tijd gekregen zich alsnog aan de regels te gaan houden. Gebeurt dat niet, dan krijgt het bedrijf een boete van 50.000 keiharde euri per maand, met een maximum van 300.000 euri.