Nieuwe dop Go-Tan chilisaus blijft vraagstuk

Beste chilisausliefhebbers,
Bij Go-Tan zijn we verrast over het bericht op Geen Stijl en nemen graag alle verwarring weg. In september 2010 kregen wij één levering van rode doppen die een verhoogd loodgehalte kon bevatten. Dit gehalte lag boven de daarvoor gestelde milieunorm. Bij recycling kan een verhoogd loodgehalte op lange termijn negatieve gevolgen hebben voor het milieu. Voor onze klanten leverden deze doppen geen gezondheidsrisico op. Er vindt geen overdracht naar de saus plaats. Alle andere geleverde rode doppen voldeden aan de norm.
Wij zijn direct in actie gekomen, omdat kwaliteit hoog in het vaandel van het familiebedrijf Go-Tan staat:
- alle doppen op voorraad van de genoemde foute levering zijn afgevoerd naar een gespecialiseerde afvalverwerking;
- alle gereedstaande producten met de genoemde foute doppen zijn omverpakt met een tijdelijke witte dop, om zodoende onze klanten te kunnen blijven voorzien van Go-Tan Chilli Sauce;
- we hebben meteen een nieuwe leverancier van rode doppen ingeschakeld om zekerheid te hebben dat een dergelijk probleem niet nog eens kan voorkomen. Sindsdien zijn deze nieuwe doppen gebruikt.
Go-Tan heeft graag de extra kosten die deze maatregelen met zich meebrachten op zich genomen. De communicatie via onze e-mails die op Geen Stijl te lezen zijn, verdient niet de schoonheidsprijs en we betreuren dan ook de verwarring die deze hebben opgeleverd.
Gelukkig dat er zoveel mensen zijn die onze Chilli Sauce een warm hart toedragen!
Met vriendelijke groet,
Han Go
Adjunct-directeur
Go-Tan