CapGemini begrijpt kwaliteiten van vrouwen!
De mevrouw van CapGemini snapt precies wat de vrouwtjes nou zo'n aanwinst voor het bedrijf maakt. Wie een beetje leuk kan make-uppen en'Als je jezelf leuk kunt opmaken en je kunt jezelf leuk stylen, dan kun je ook een gave website maken.' #Capgemini 🙈 pic.twitter.com/LSzccbXDkn
— Leendert (@leendertpuntcom) 31 mei 2016
Als je een tampon kan inbrengen, kan je ook data invoeren #capgemini
— An (@Annemannie) June 1, 2016
Dumpertvid du Jour. Werken bij Capgemini!
Capgemini. Da's een dure consultancyfarm vol voormalige studentenverenigingstypes die MER gedaan hebben (allemaal) en daarna voor veel geld ontzettend stomme adviezen aan de overheid gaan geven. Behalve als het bijna verkansie is. Dan slaat de zomer in de bol en krijgt de heimelijke hbo'er in hun jasjedasje-met-bruine-puntschoenen jeuk in de lolspier. Het resultaat is een wervelend wervingsfilmpje voor iedereen die zijn werkende bestaan wil baseren op de CAO-voorwaarden 'leuk', 'gezellig' en 'een tikkeltje ludiek'. Feelgoodvideo!
UPDATE: Ach wat leuk. Capgemini doet ook aan social media management. Veel succes dit weekend!
UPDATE: Ach wat leuk. Capgemini doet ook aan social media management. Veel succes dit weekend!
UWV: Kroniek van een faalfabriek, deel 28 - De exit (of gouden handdruk?) van Capgemini
*Dit is deel 28 van het feitenfeuilleton UWV: Kroniek van een faalfabriek. Hierin beschrijft database doctor* [*@*](https://twitter.com/ReneJanV)*René Veldwijk van binnenuit zijn ervaringen met het UWV. Lees* [*HIER*](https://www.geenstijl.nl/5149693/nieuw-op-gs-uwv-kroniek-van-een-faalfabriek/) *de introductie, inclusief een lijst met afleveringen en personages.*
2008 – 2010 – 2011 – 2014 - 2020
Sinds de komst van Diantha C. als operationeel divisiedirecteur heb ik de echte directeur, Paul Dirix, nauwelijks meer gezien. Hetzelfde geldt voor adjunct-directeur Anno Maring. Die is verantwoordelijk voor alle leveringen maar lijkt kaltgestellt door Diantha en haar onderdanen. Vreemd genoeg is het Dirix zelf die ons de wacht komt aanzeggen. Ik val om van wat ik hoor: “Jullie aanwezigheid hier is illegaal.”
We hebben een contract en verantwoorden netjes onze tijdbesteding. Als ze ons heenzenden lopen ze risico’s die ik de voorzichtige Diantha niet zie nemen. Eigenlijk is de boodschap: we willen jullie kwijt, maar weten nog niet hoe. Onze ‘illegale’ status is sowieso bullshit. Onze contracten zijn simpele detacheringsovereenkomsten waaronder ook hordes andere externen werken.
De diepste boodschap is dat de polisadministratie onder het UWV-regime van ‘weinig doen met veel mensen’ moet worden gebracht. Diantha c.s. willen dat, maar de werkvloer overwegend ook. Voor velen zijn we ‘die cowboys’. We zijn voor veel UWV-sudderlappen medewerkers een bedreiging, met name voor het middenmanagement en de voor de vele mensen met vage functieomschrijvingen.
Het duurt niet lang voordat we horen wie ons werk overneemt: jawel, Capgemini. Dat Capgemini verantwoordelijk is voor honderden miljoenen schade is irrelevant en de corrupte praktijken zijn verdrongen. Cap heeft het nog steeds het ‘legale’ contract en ook het beheer van hun ons systeem. En dus komen we Capgemini weer tegen, zij het niet de bouwers, maar de beheerders.
LOL. Oudjes op salaris gekort
Kadavers: beter bekend als babyboomers. De vroege babyboomers zijn al lang en breed brullend van het lachen met prepreprepensioen gegaan, maar er zijn nog een zooitje late babyboomers over op de arbeidsmarkt. Neem nou de 400 exemplaren bij Capgemini. Die zitten dus de hele dag voor veel te veel geld te patiencen achter hun computer, wegens voor de rest begrijpen ze er helemaal niets van. Tenminste, dat is de enige logische vrije vertaling van de CEO-taal: 'Er is een mismatch tussen wat mensen verdienen en wat ze kunnen. Daar staat in normaal beschaafd Nederlands dat al die kadavers geen fok uitvoeren maar wel de meeste poet naar binnen harken. Dat moeten we niet willen, dacht het baasje die zelf natuurlijk helemaal niet teveel geld krijgt en dus: salariskorting. Met de salariskorting wil Capgemini-baasje Versteeg een (nieuw) massa-ontslag voorkomen. Wel zo collegiaal: met z'n allen als hoogbejaarde uitvreters iets minder krijgen zodat er geen mensen uitgesodemieterd hoeven worden. Maarja, Versteeg kent de ziekte van babyboom nog niet, kadavers laten zich niet zomaar in hun luxe leven beknotten. Sommigen dreigen al met rechtszaken en er schijnt een bebloede slobbertrui in het bed van Versteeg gevonden te zijn. Versteeg: Ik heb wel wat naar mijn hoofd geslingerd gekregen.' Maak je borst maar nat Versteeg, zodra je aan hun poen komt.
RTL-Z: 'U geeft het goede voorbeeld en levert zelf ook in?' Versteeg: 'Nee, fuck jullie'.
Update: Die salarissteler van een Versteeg zit ook in deze video. Het is die blijerd op 0.14.Adviesboer: integreer DigiD met Facebook
Heeft u wel eens van Capgemini gehoord? Dat is een poepsjiek en reteduur consultancybureau waar hele deftige afgestudeerde bollenbozen tegen een bovenmodaal salaris in een gigantisch hoofdkantoor de meest slimme oplossingen voor de moeilijkste vraagstukken aan het verzinnen zijn. Hun laatste wapenfeit: een advies aan de Nederlandse overheid om Facebook en DigiD te laten integreren. Want dat is cloudcomputing en is zo ontzettend lekker handig en hip 2.0 richting de kritische burger toe. Volgens Capgemini zal overheidsdienstverlening "veel baat zal hebben bij het omarmen van open en creatieve cloudcomputingmogelijkheden (..) waardoor burgers zich op een veilige wijze via een klik kunnen identificeren, en vervolgens communiceren met overheidsdiensten." De fucking horror! Welke van de pot gerukte Senior Collaborative Business Experience Expert verzint in vredesnaam zulke waanzinnige ideeën? Omdat DigiD zo onveilig blijkt als neuken door een vergiet stellen we de privacy-gevoelige data van ALLE Nederlanders direct maar beschikbaar voor de hyper-commerciële facebookhoeren van Mark Zuckerberg. Nee, dat is echt heel slim. Dan kan je net zo goed die 16 miljoen dossiertjes direct aan een spamboer meegeven. Bij Facebook verpatsen ze nog de menstruatiecyclus van hun moeders als ze er een paar centen mee kunnen verdienen. En die privacyhaters uit Amerika maken we verantwoordelijk voor de communicatie tussen de overheid en burger. Facepalm der facepalms. Het enige goede nieuws: Minister van BiZa twijfelt nog of ze het advies direct in toepasbaar beleid moet veranderen. Wij zeggen: spoor de Capgemini-malloot op uit wiens socialmediaverslaafde brein dit onzalige plan is ontsproten en pleur zijn NAW, medisch dossier, vakantiepix, zijn favo standjes en pincode op het internet. Dat zal die halve gare leren. KPN wil uw privacy aan de overheid uitleveren
Next level klantenhaat bij KPN. De kabelaar is het spuugzat om alle tokkies die ook digitale dingen willen doen uit te moeten leggen hoe dat werkt, een wachtwoord op je Hotmail zetten. Liever ziet KPN de overheid daar voor opdraaien en daarom moeten burgers en bedrijven zich op internet gaan identificeren met een nieuw zwaarbeveiligd DIGITAAL PASPOORT dat door de overheid gegarandeerd wordt. OK. Daar gaan we weer. Opsommen omdat het moet. De telecomboer met de meeste GS-topics onder de telecomboeren wegens klantenhaat, prijsopdrijving en ontzettende securityfaals wil dus dat de burger zijn vertrouwen legt in een overheid die zich door het overpriced adviesbureau Capgemini aan laat raden om iedereens DigID aan de inlog van de privacyhaters van Facebook te koppelen, terwijl de MinJus Ivo Opstelten ondertussen probeert om legale computervredebreuk door de overheid in de wet vastgelegd te krijgen. De overheid die zo veel mogelijk digitale controle over haar burgers wil omdat ze in totale doodsangst leeft voor alle ongecontroleerde vrijheden van het Grote Boze Internet? De overheid voor wie de privacy van haar onderdanen absoluut totaal volkomen helemaal geen flikker waard is? Díe overheid, KPN? Srsly? Dat jullie het überhaupt voor elkaar krijgen om jullie totalitaire analoge gedachtengoed dagelijks om te zetten in vrije en open breedbandverbindingen, verbaast ons iedere dag opnieuw. Weet je trouwens wie er ook een internetpaspoort wilde? ALEID WOLFSEN. Wij rusten onze zaak.GSTV. Rene en het monsterfalen op overheids-ICT
De Belastingdienst, onderwijssystemen, politienetwerken, defensie, DigID, CJIB, UWV, SVB, MRS, PGB, BRP, RADAR, SPEER: zodra een ambtenaar een USB-stick in een computer prikt, wordt er automatisch een ICT-faal van Toneliasiaanse proporties ingeladen. Allemaal erg grappig, behalve dat het de belastingbetaler MILJARDEN kost aan de IT-beunhazen van Capgemini, Oracle, Ordina of Atos Origins. En of het nou om de kapotte RADAR gaat op MinV&J, het loeiende PGB-alarm op het Ministerie van Jetta & Martin of de BRP-prutserij van MinBiZa Ronald Tapsterk: keer op keer is er vooraf gewaarschuwd richting de bewindspersonen van dienst: 'Dit gaat mis'. En altijd komt het uit. En altijd staan die ministers en stassen weer de vermoorde onschuld te acteren over wéér zoveel tientallen of honderden miljoenen die /dev/null zijn gegaan aan externen, schadevergoedingen en niet-werkende systemen. En dan moet Brenno er weer aan te pas komen om de boel juridisch los te wrikken. Of GeenStijl, want wij ontvingen de afgelopen tijd maar liefst acht verschillende SVB Leaks over de puinhopen bij het overheidsorgaan. VanLeeuwen ging naar de Patatbalie en vroeg: Wordt het niet eens tijd voor een goeie reboot van het overheidsbeleid op ICT? En als bonus hebben we dan hieronder nog een Vragenuur LOL Compilatie (VLC), omdat diverse vrouwen vandaag aan diverse mannen moesten vragen waarom de computers op hun departement niet werken.
Zembla: 'GeenStijl SVB Leaks kloppen allemaal; corruptie SVB kost belastingbetaler miljoenen'
In de afgelopen maanden publiceerde GeenStijl maar liefst 10 mails van boze en gefrustreerde medewerkers van de Sociale Verzekeringsbank. Stuk voor stuk gaven ze inkijk in de puinhoop die het bij de PGB-verstrekker is. Al die ontluisterende verhalen over taxpoetverspilling, grotesk ICT-falen, corruptie, belangenverstrengeling, snoepreisjes, aanbestedingsfraude, vriendjespolitiek en de angstcultuur onder het personeel zijn terug te lezen in Dossier SVB Leaks. NPO onderzoeksshow Zembla heeft interne documenten ingezien en twee van die gefrustreerde SVB-medewerkers onder ede hun verhaal laten vertellen. Daaruit blijkt dat een SVB-manager ook bij CapGemini op de payroll stond en dat er op die manier 43 miljoen euro is verbrand aan niet-werkende ICT. De manager liet zich als SVB'er ook betalen door CapGemini, en die facturen werden "gecontroleerd" door een SVB-collega met wie hij samen een eigen bedrijfje runde. Corruptie ten top dus. Personeel dat kritiek had op Cap, werd tot zwijgen gedreigd door het duo. Zembla noemt geen namen, maar die weten wij dan weer wel: Joop Groen en Ron Roozeboom. Want dit Zembla-verhaal had GS al in de allereerste SVB Leak staan, maar die bronverwijzing is helaas even "vergeten" door de VARA. Dit stond op 15 juni al op GS over Roozeboom en Groen: "Tijdens de aanbesteding waren zij al duidelijk voorstander van de uiteindelijk gekozen leverancier (Oracle/CAP). Tijdens het punten geven aan de verschillende offertes hebben zij in 'hidden' columns in excel deze leverancier extra punten gegeven. Naast deze fraude bij de aanbesteding hebben zij het project lang laten voortduren (en daarmee ook hun inkomsten). Terwijl iedereen zag dat dit nooit ging werken hebben zij in rapportages aangegeven dat tests voor bijna 90% goed gingen terwijl in werkelijkheid er nog niet 1 testscenario (van de vele honderden) door het systeem kwam. Kritiek hierop was zoals al gezegd uitdrukkelijk verboden." Zembla bevestigt dus vanavond ons verhaal: het was Groen die zich door Cap liet betalen, en Roozeboom die de facturen "controleerde". Samen runnen zij ook nog het ICT-bedrijfje Tranzzition, waarvan de website plotseling genoeg "in onderhoud" is. Lol. Zembla begint om 20u35 op Nederland 2. Het CDA heeft al een debat aangevraagd, maar beter stapt het SVB-bestuur onderhand eens uit zichzelf op. Hoewel. Dit is de Nederlandse overheid. Die faalt al decennia op alle fronten, zonder ooit enige verantwoordelijkheid te nemen.
UPDATE: Rene Jan Veldwijk op Computable over SVB en Capgemini: "Marktleider in de ICT faalindustrie" Inclusief deze zin voor Ton Elias: "De politiek vindt overwegend dat ze wel klaar zijn met een parlementair onderzoek en met wat gebaren voor de bühne. Ex-voorzitter Elias speelt daarbij een onprettige rol door elke suggestie dat er structureel zaken mis zijn met kracht te bestrijden, waarbij op de man spelen niet wordt geschuwd."
Zembla: CapGemini bouwde voor UWV voor 270 miljoen euro een niet werkend systeem. Klein bedrijfje lukte het met 8 man voor 4 miljoen wel.
— Jasper van Kuijk (@jaspervankuijk) September 2, 2015
Nieuw onzalig EU-plan: de internet ID-kaart
Nou moe. Dan denk je iemand te kennen als een redelijk tech savvy bestuurder die netneutraliteit een warm hart toedraagt. En dat voor een dame op leeftijd: Neelie Kroes. Kan bloggen & twitteren en alles. Maar als je even niet oplet omdat je staat te juichen dat de Kamer het vrijheidshatende ACTA van tafel heeft gemotie'd, staat ze achter ieders rug om wetsvoorstellen in te dienen voor VERPLICHTE ONLINE E-IDENTIFICATIE. Zeg maar een DigID, maar dan voor het hele internet. Eerst door de webdouane, dan pas googelen/msn'en/webshoppen. Dat is preventief gefouilleerd worden door Brussel, en reken maar dat er voor sommige online bestemmingen 100%-controles of huiszoekingen in uw desktop gehouden gaan worden. Het wetsvoorstel zelf is vooralsnog onvindbaar, maar er zijn wel projecten uitgevoerd om overheidsidentificatie in Europese landen te bundelen in één systeem. Check de pilots van licht amateurstisch aandoend doch met een niet misselijke 20 miljoen euro gesubsidieerde proefproject STORK (faal-afko voor 'Secure idenTity acrOss boRders linKed'), en dan met name de eID-identificatie voor chatboxen (pilot 2) of het per eID beveiligen van data-uitwisseling in pilot 4. Liepen tot december 2011 en blijkbaar is Neelie tevreden over de evaluatie (pdf). Dan alleen de wet nog even aanpassen en dan is de backtracing EU cyber po-lice werkelijkheid. We zijn heel benieuwd hoeveel seconden een beetje internetter nodig gaat hebben om dat bureaucratische opportunisme te omzeilen. Oh, en over amateuristisch gesproken: Capgemini is ook betrokken. U weet wel. De prullers die de overheid adviseren om DigID met Facebook te integreren. Heel geruststellend allemaal dus weer.ICT-project Defensie (1 miljard euro) totale flop
Jeanine Hennis heeft het ICT-project SPEER van Defensie op het Blauwe Scherm des Doods gezet. SPEER/ERP is in 2004 gestart om alle Defensie-data op te slaan en te automatiseren. Het zou in 2009 af zijn (LOL!) en volgens het ministerie 433 miljoen euro kosten (LOLOL!). NRC.Q heeft aan de hand van documenten en bronnen rondom Jeanine ontdekt dat Jeanientje op CTRL-ALT-DEL heeft gedrukt. En dat de kosten niet 433 miljoen zijn, maar eerder 900 miljoen, aldus de Algemene Rekenkamer. Jup. Het zoveelste miljoenen verslindende ICT-project van de overheid dat syntax error gaat. In 2014 ontplofte de digitale bermbom SPEER al in de media. Lees de shockerende artikelen over het proces bij Computerworld, deze expert en uiteraard Computable, dat al vanaf het begin bovenop het dossier zitten en in 2008 al waarschuwden voor de onhaalbaarheid en budgettering van het megalomane project. Er werden in 2014 wat topambtenaren ontslagen, maar dat heeft dus geen PornHub uitgemaakt. Too little, too late. Kortom, Defensie in Nederland draait straks op uit elkaar getrokken software uit de tijd dat JkDefrag sensationele software was. Gelukkig vullen ze dat aan met nul tanks, gammele vliegtuigen en het vergiftigen van militairen met chroomverf. Maar jongens, wat is onze MinDef toch cool als ze uit een vliegtuig springt! En, niet vergeten, externe partijen als CapGemini minecraften de schatkist helemaal leeg op dit soort ICT-projecten. Bovendien is Ton "Koekies Before Cookies" Elias aangesteld als oppermoderator van alle ICT-projecten van de overheid, dus dit loopt binnenkort allemaal smooth als Apple-software (it just works). Voor n00bs: de voorgaande zin is sarcastisch.
PS Jeanine Hennis wist dit allemaal al een tijdje, maar zocht een politiek gunstig moment om het de Kamer mee te delen. Zodat dit niet als de zoveelste gigantische fuck-up negatief afstraalt op het kabinet. Juist. Tijd dat iemand dit kabinet reboot. Deze is vastgelopen.
*HIPS*-middernachttweet: SP Tweede Kamerlid Paul Ulenbelt komt met sociaal-fatsoenlijke oplossing voor ICT-probleem. Leveranciers op Rode Khmer-achtige wijze opknopen. Efficiënt! Weet Wilders ook meteen dat hij dergelijke oplossingen bij PVV-onderwerpen kan voorstellen.
Koop van de laatste een touw voor de ICT-leveranciers. @NOS: 'Hennis wil peperduur ICT-project Defensie staken' http://t.co/g33mYHEcwT
— Paul Ulenbelt (@paululenbelt) May 2, 2015Van Miltenburg weigert Kamervragen over SVB Leaks
GeenStijl publiceerde gisterenavond brisante insiders informatie van een anonieme klokkenluider die leegloopt over de IT-ellende bij de Sociale Verzekeringsbank. In dat verhaal komen alle standaard overheids-misstanden aan bod, van angstcultuur en intimidatie tot geldverspilling en mogelijke aanbestedingsfraude. Genoeg om de alarmbellen te doen rinkelen bij CDA en PVV: zowel Omtzigt als Agema hebben mondelinge Kamervragen aangemeld over het topic. Het baantje van Van Rijn mag dan voorlopig gered zijn door Kereltje Pechtold (Draai66), de enorme problemen bij de SVB zijn nog lang niet opgelost. Rene Jan Veldwijk, die namens Computable bericht over het grote IT-leed* bij de sociale uitkeringsmachine, bevestigt sowieso een deel van het verhaal op basis van zijn eigen bronnen. En nu willen maar liefst twee partijen in het Vragenuur graag Klijnsma en Van Rijn ter verantwoording roepen over het bericht op Geen Stijl, 15 juni 2015. Maar bovenstaande vragen komen niet terug in het lijstje dat vanmiddag behandeld wordt. De verzoeken van Omtzigt en Agema zijn geweigerd door VVD Kamervoorzitter Van Miltenburg, die het alleenrecht heeft op selectie van aangemelde vragen. De vragen die wél doorgelaten zijn door Van Miltenburg, zijn op 1 na allemaal gericht aan bewindspersonen DIE ER ZELF NIET ZIJN VANDAAG. Duidelijk verhaal: de PGB-beerput mag voor het zomerreces niet meer opengetrokken worden en voorzitter speelt vals. Hoe verwoordde CDA-leider Buma dat destijds ook weer? Ohja: mevrouw Van Miltenburg is weer erg sterk sturend in het voordeel van de coalitie. Schande, voorzitter.
Live: Zometeen wel in het Vragenstuurtje: Turks-nationalistische trekpop Kuzu over het bericht dat Nederlandse moslims steeds vaker met geweld te kampen hebben. LÖL.
@ArjanMuil @KatjavanNus Groen & Roozenboom kan ik bevestigen uit mijn interne SVB bronnen. Rest niet. Ook coverup met @Capgemini /#IND klopt
— Rene Jan Veldwijk (@ReneJanV) June 15, 2015SVB Leaks VI - Weer een IT'er die leegloopt over snoepreisjes, angstcultuur en mismanagement
Zouden er nog mensen zijn die denken dat de werksfeer, het systeembeheer en de bestuurlijke organisatie bij de Sociale Verzekeringsbank allemaal koek & ei zijn? Je zou denken van niet, na SVB Leaks I, SVB Leaks II, SVB Leaks III en SVB Leaks IV & V. Maar mochten er toch nog mensen zijn die vertrouwen hebben in de SVB - en we kijken nu even nadrukkelijk naar Jetta Klijnsma en Martin van Rijn, maar ook naar Pechtold & Pia van D66 - dan hebben we hieronder nóg een (anonieme edoch uitgebreide) bijdrage van een disgruntled SVB-employee. Misschien is dát nog wel het meest veelzeggend over de zorgwekkende, vastgelopen situatie bij de sociale fondsenverstrekker: dat de (oud-) medewerkers inmiddels uit alle hoeken en gaten opduiken om hun verhaal naar GeenStijl te sturen. Mochten andere SVB'ers deze moedige en prijzenswaardige voorbeelden willen volgen, dan moedigen we dat van harte aan: redactie@geenstijl.nl. Anonimiteit & bronbescherming gegarandeerd! En voor de dames en heren politici: met de kennis over de SVB, met hun MRS en PGB, moet je straks geen verbazing gaan acteren als ook de WW-uitkeringen van het UWV deze zomer op hun gat komen te liggen hè. Zeg niet dat je niet gewaarschuwd bent..
Beste redactie. Hier mijn bijdrage:
Aanbesteding MRS toegeschreven naar Siebel/Oracle, de SVB had hier al ervaring in want tijdens de aanbesteding voor de vervanging van het Bull mainframe waren de specificaties zo opgesteld dat enkel IBM als de winnaar uit de bus kon komen. Toen ik daar vragen over stelde, kreeg ik als antwoord "dat dit bij elke aanbesteding het geval was, anders kon je met een inschrijver komen te zitten waar je absoluut niet mee kan/wil samenwerken."
Knutselen met Siebel en Cobol
Verantwoordelijke lid van de raad van bestuur Marjolein ten Kroode stapt kort na de beslissing, om de SVB-regelingen te laten uitvoeren door pakketten (Siebel/Oracle), op. Het is aan anderen om de gevolgen van deze omstreden beslissing tot een goed einde te brengen. Met pakketten zou het voor de SVB heel makkelijk worden om wijzigingen in de ICT aan te brengen. Er hoefde niet meer te worden geprogrammeerd, enkel nog geconfigureerd. In Siebel staan ruim 500 verschillende bedrijfsmodellen, je hoeft er enkel maar eentje te kiezen. Jammer genoeg gaat geen van al die bedrijfsmodellen over het uitvoeren van wetten en regels, dus was het bij aanvang al duidelijk dat de pakketten bij aankoop eerst grondig onder handen moesten worden genomen voordat het überhaupt enige kans van slagen had.Zucht. Falen PGB hersteld met nog grotere fouten
De afgelopen maanden publiceerden we op GeenStijl tien SVB-leaks over het enorm gefaalde PGB-project van Martin van Rijn. De PGB is voor Van Rijn wat de Eerste Wereldoorlog was voor de generaals toentertijd: een dramatisch falen met talloze mensenlevens op het spel omdat de Van Rijn totaal geen idee had wat "moderne wapens" als ICT voor schade aan kunnen richten bij dergelijke grootschalige projecten. En het kost klauwen met geld. We hadden al zorgverleners die op rijst met ketchup moesten zien te overleven omdat er geen geld werd overgemaakt. En vandaag blijkt dat er daarna teveel geld is overgemaakt, omdat er in de haast de problemen op te lossen een aantal controlechecks uit het systeem zijn gehaald. Geld dat nauwelijks kan worden teruggehaald. Kortom, om falen te herstellen zijn blunders gemaakt. Blunder op blunder op falen op blunder. Waaruit, voor de zoveelste keer, blijkt dat onze overheid geen fuck kan met ICT en Ton "wat is een IP-adres?" Elias tot chef onderzoek overheids-ICT bombarderen is daarvan het meest treurige symbool. Het veel te snel en veel te onvoorbereid invoeren van het nieuwe PGB-systeem is één van de hardst gefaalde overheidsprojecten ooit. Tenzij je Capgemini heet. Dan is dit hele project uitermate lucratief, zoals ook uit dit diepgravende artikel op PGB-watchers Computable blijkt. Gelukkig wordt er nog steeds keihard over overlegd in allerlei commissies, dan komt het goed. Maar goed, een overheid die zo gewillig met zijn reet omhoog gaat liggen, vraagt er om keihard genaaid te worden door een dure externe partij.UWV-site dood. WW'ers vrezen voor Sinterklaas
Tweets by @UWV_Webcare
Mocht u vandaag wat minder comments lezen op Telegraaf.nl, Joop.nl en Stand.nl, dan kan dat kloppen. Iedereen met tijd te veel heeft zich verzameld op Allestoringen.nl onder de al dagenlang aanhoudende storingsmelding "UWV en Werk.nl". De miljardensite met de meest eufemistische Overheid&ICT-titel ooit kampt weer eens met een storing en uitgerekend in de feestdagenmaand zorgt dat voor ontzettende onrust onder 's lands werklozen, werkweigeraars, onbemiddelbaren en overige frankvanderlindes. Straks is het Sinterklaas zonder snoep, kerst zonder kalkoen en wintersport zonder glühwein! Wie vandaag dus wél werk heeft, is het webcareteam van de uitkeringsmachine. Eigenlijk zou het UWV het gerust stellen van haar klandizie door IBM, CapGemini en al die andere corrupte computerbedrijven moeten laten doen. Maar ja, hun webcareteam spreekt alleen Pakistaans en Indiaas.
Naslagwerk. De Eerste Kamer Bijbaan-O-Lizer
FOTOO. De nieuwe lichting senatoren in de Eerste Kamer is vandaag beëdigd. De grote verliezers: de VVD verloor drie zetels en zakte naar dertien, de PvdA bloedde er zes en kwam uit op ahahahacht stoeltjes. Ondanks winst van coalitiegedoger D66 is het kabinet z'n Senaatsmeerderheid kwijt. Dus dat wordt nog leuk daar. Onder de 75 bijbaantjesbeuners zijn 35 nieuwe leden die graag hogerop wilden in de baantjesmolen. Gemiddelde leeftijd: 58 jaar. Jongste lid: Christine Teunissen (29, PvdD, hoiii). De meest opvallende: Petra Stienen (D66, uiteraard). Haar carrière als "deskundige" over de Arabische Lente-die-een-Winter-bleek is voorbij, dus op naar het pluche, Moszko Style. (Ho, niet zo cynisch GeenStijl. Ze doet het 'voor de kinderen', zegt ze hier in de slotalinea.) De Eerste Kamer is vooral een enorme verzamelbak voor bijbaantjes. Er zitten zelfs senatoren (= mensen die wetten van de regering moeten toetsen) tussen die nevenfuncties hebben als regeringsadviseur (!!??). Daarom zet GeenStijl na de breek alle 75 senatoren en hun in totaal VIERHONDERDTWEEËNZESTIG actieve nevenfuncties onder elkaar. (Dat zijn er ± 60 méér dan de vorige lichting senatoren.) Opdat u weet welke bedrijven, besturen & subsidieclubs de beslissingen nemen in Nederland.SVB Leaks II: Nieuwe klokkenluiders lopen leeg over baantjesmolen, integriteit en angstcultuur bij SVB
Deze week publiceerde GeenStijl klokkenluiders-informatie over de IT-puinhopen bij de Sociale Verzekeringsbank. De onthullingen over angstcultuur, aanbestedingsfraude, vriendjespolitiek en de verspilling van tientallen miljoenen euro's kwamen zo hard aan, dat Kamervoorzitter Van Miltenburg mondelinge vragen van CDA en PVV weigerde bij het Vragenuur, uit angst om de SVB-wond die Martin van Rijn geslagen heeft met zijn mislukte haasthervormingen weer helemaal open te rijten. Maar de mail die GeenStijl ontving, heeft wel bij andere (oud-) SVB-medewerkers de doorslag gegeven om ook in de pen te kruipen en #SVBAlarm te slaan. Er wil een deksel van de doofpot, en meer mensen tonen zich bereid om dat deksel van onderuit omhoog te duwen. Hieronder de integrale mail, met door GS ingebouwde linkjes en aanvullingen. Meer gedesillusioneerde SVB'ers mogen zich overigens van harte melden op redactie@geenstijl.nl. Anonimiteit & bronbescherming uiteraard volledig gegarandeerd.
Goedemiddag,
Wij willen graag even onze, anonieme, collega aanvullen. Wij worden al maanden lang de mond gesnoerd. Nu er een (ex-) collega is opgestaan om dit te verwoorden willen wij hem steunen. Zijn wij bang voor onze baan? Ja natuurlijk. Maar dat gaat ons nu niet meer tegenhouden. Bij de SVB is sinds enkele jaren al veel mis. Het begon allemaal met het MRS. Een systeem dat niemand van ons eigenlijk wilde maar er doorheen werd gedrukt door het management en externen. Natuurlijk via een aanbesteding, maar iedereen binnen de overheid weet hoe je dat spelletje moet spelen. Ook ik, de auteur van dit stuk, ben onderdeel geweest van de aanbesteding. Ik had toen al mijn bedenkingen maar je werkt voor een bedrijf en dat bedrijf kan een koers varen. Je gaat dan mee met de orders, maar toch gaat het dan kriebelen.
Systeembeheer door IT'ers zonder ervaring en opleiding
De verhalen over verborgen kolommen kennen meer mensen, maar wij denken dat het daar gaat om een mug wat nu een olifant wordt. Er zijn zaken die vele malen ernstiger zijn omdat het gaat om mensen en gevoelens. Al snel gedurende het project worden mensen weggezet in een hoekje. Er zijn nieuwe mensen nodig, nieuwe directeuren en nieuwe managers. Mensen die al tientallen jaren werken voor de SVB en het huidige systeem door en door kennen worden vervangen door jonge gasten van het bedrijf Calco. Aan opleidingen wordt niets gedaan.
KADERTJE DOOR REDACTIE GS
Die Calco claim laat zich makkelijk staven met een simpele Google search. Zo hebben we daar de jonge leerling-ICT'ers Lotte ("Als Calco MasterClass® Professional krijg ik de mogelijkheid om als IT trainee mezelf in 2 jaar tijd tot volwaardig ICTer te ontwikkelen ongeacht de studierichting die ik heb gevolgd"), Lisette ("Bij de SVB zal ik in een drie-jarig traject doorgroeien tot volwaardig Cobol ontwikkelaar"), David ("Calco Ambassadeur") en Laurens (Current: Calco, SVB. Previous: Vakkenvuller C1000). Juniors, trainees, studenten, kinderen nog bijna, die aan het werk gezet zijn om systemen te bouwen en beheren waar miljoenen in omgaan, systemen die invloed hebben op honderdduizenden levens. Maar een IT-vooropleiding is niet eens een vereiste bij Calco. Voor de SVB-trainees was het vooral allemaal "een ideale carrière-start." Zouden gedupeerde PGB-houders daar ook zo over denken?
/KADER /KADER /KADER /KADER /KADER /KADER
De brief gaat verder! Lees verder na de Lees verderSVB Leaks IV en V - "Het echte verhaal"
Welja. Het gaat maar door. SVB'ers staan inmiddels in de rij bij de servicebalie met hun verhalen over de (wan-) toestanden bij de zorgfondsbeheerder. Ditmaal hebben we een - wederom anonieme - briefschrijver die zich beroept op het "argument" dat hij met "het echte verhaal" komt over de situatie bij de SVB, waarbij hij GeenStijl en passant verwijt dat we 'wraakbeluste medewerkers' een podium hebben gegeven. Toe maar. Maar hee, wij zijn immer fair & balanced, dus knippen en plakken we ook deze brief integraal naar de front page, onderaan nog wel voorzien een klein redactioneel naschrift. Want hoewel deze brief een aantal eerdere beschuldigingen en openbaringen probeert te weerspreken en nuanceren, ademt ook dit verhaal de geest van onderling wantrouwen, incompetentie en bedorven bedrijfscultuur die we al zagen in eerdere lezingen (SVB Leaks I, SVB Leaks II, SVB Leaks III) over de vastgelopen situatie bij de Sociale Verzekerings Zandbank. Zet uw groene familiegevoel aan (meer daarover hieronder) en lees weer mee. Met de vierde briefschrijver van de SVB. En als bonus: helemaal onderaan ook meteen SVB Leaks V!
Geachte redactie,
Met grote interesse en enige verontwaardiging heb ik de afgelopen dagen kennis genomen van uw berichtgeving aangaande de SVB en haar ICT-problemen. Gezien het feit dat de SVB mij na aan het hart gaat en ik geen olie op het vuur wil gooien, heb ik lang getwijfeld of ik op uw berichtgeving moest reageren. Het schaamteloze moddergooien naar enkele personen die dat zeker niet verdienen, hebben mij er toch toe doen besluiten te reageren en het echte verhaal naar buiten te brengen. Uw redactie gaat dit verhaal mogelijk niet leuk vinden aangezien dit niet geheel zal passen in uw eerdere artikelen. Toch hoop ik dat uw journalistieke plicht zal prevaleren waardoor u ook dit verhaal zal plaatsen op uw weblog en ook de andere kant een kans krijgt om gehoord te worden. Ik hecht er daarbij waarde aan om te vermelden dat zowel Hans Louwhoff als de heren Patrick Gerritse en Chiel Kramer hier geen enkele weet van hebben. Zij kiezen vanuit het belang van de SVB er voor om niet te reageren. Ik kies er vanuit het belang van waarheidsvinding wel voor om te reageren. Waarom dan anoniem? Omdat de SVB als organisatie ook vanuit mijn verhaal niet altijd als positief naar voren zal komen en ik verder niet betrokken wens te raken bij welk conflict dan ook. Maar de waarheid moet wel gezegd!SVB Leaks IX - over de managementdictatuur
Te mooi om dood te checken. Iemand stuurde ons de foto dat in alle SVB-kantoren nu petities hangen waarin wordt gevraagd of werknemers afstand nemen van de SVB Leaks op GeenStijl. Lege petities, wel te verstaan. Indien waar, fantastisch. Bovendien wordt er naar aanleiding van onze SVB Leaks vlak voor het reces volgende week nog even een Algemeen Overleg over de PGB ingepland in de Tweede Kamer. Dankzij de medewerkers die openbaarheid willen over het falen van de SVB en hun informatie lekken aan GeenStijl blijft het PGB-dossier politiek urgent. Overigens heeft de petitie nog geen effect, want we hebben weer een nieuwe mail bomvol insider info binnen. Ditmaal met over Hans Louwhoff, IT-chef bij de SVB, en twee van zijn secondanten. Info die vooral herkenbaar is voor mensen die diep in dit dossier zitten of bij de SVB werken. Wat het natuurlijk extra interessant maakt.
Wij willen even verder gaan op de berichten van de afgelopen dagen. Helaas wordt er eigenlijk helemaal niets gedaan met de berichten op Geenstijl. Intern gebeurt er niets, in de politiek gebeurt niets, en de mensen zelf ondernemen geen actie. Het is wel goed om te zien dat er meer collegas en ex-collegas zijn die dit ook vinden. Er worden veel mensen bij gehaald, maar veel van de rotzooi [bij de SVB] komt vandaan bij [Hans] Louwhoff, [Chiel] Kramer en [Patrick] Gerrits. Zij maakten de beslissingen en hebben bepaalde dingen gekozen.UWV: Kroniek van een faalfabriek, deel 29 - Het UWV draait zichzelf een poot uit
*Dit is deel 29 van het feitenfeuilleton UWV: Kroniek van een faalfabriek. Hierin beschrijft database doctor* [*@*](https://twitter.com/ReneJanV)*René Veldwijk van binnenuit zijn ervaringen met het UWV. Lees* [*HIER*](https://www.geenstijl.nl/5149693/nieuw-op-gs-uwv-kroniek-van-een-faalfabriek/) *de introductie, inclusief een lijst met afleveringen en personages.*
2008 - 2009
Nu Capgemini is afgedropen afgekocht moet het UWV ons op een andere manier lozen. Zelf heb ik het ook gehad met deze klant. Zeker, het geld stroomt binnen en buiten is de financiële crisis begonnen, maar je hebt ook je vaktrots. Directeur Diantha ziet mij graag vertrekken, maar mijn collega’s zouden daarna worden opgerold. Diantha durft mij niet weg te sturen en ikzelf durf niet te vertrekken. Het is een dodelijke omhelzing.
Ook omdat de polisadministratie werkt met software die ons eigendom is, moeten nu afspraken worden gemaakt. Daar was het nooit van gekomen. Tijdens de noodsituatie in 2007 had ik gemeld dat wij met onze eigen spullen wilden werken, meer specifiek onze eigen High~T software toolset. Het pre-Diantha-management reageerde zelfs niet. En dus regelden we van alles met onze eigen spullen: controles op datakwaliteit, managen van complexe historische data, markeren en corrigeren van foutieve data; op allerlei plekken zat onze software. Het was ook geen probleem. Er moesten alleen afspraken komen.
Ik zie als een berg op tegen onderhandelen met het UWV. Ik ben geen geboren onderhandelaar en onderhandelen met een partij die jou het liefste ziet vertrekken is een nieuwe ervaring voor mij. Het UWV zelf helpt mij beslissen. Informeel hoor ik dat de UWV-inkoopbaas, ene Pierre Bankras, ervan uit zou gaan dat wij onze software tools in UWV-tijd hebben gebouwd. Nooit eerder ben ik beschuldigd van bedrog en valsheid in geschrifte. Dit worden heel onaangename gesprekken. Ik moet hier wegblijven.
UWV: Kroniek van een faalfabriek, deel 26 – Dolce far niente for dummies
*Dit is deel 26 van het feitenfeuilleton UWV: Kroniek van een faalfabriek. Hierin beschrijft database doctor* [*@*](https://twitter.com/ReneJanV)*René Veldwijk van binnenuit zijn ervaringen met het UWV. Lees* [*HIER*](https://www.geenstijl.nl/5149693/nieuw-op-gs-uwv-kroniek-van-een-faalfabriek/) *de introductie, inclusief een lijst met afleveringen en personages.*
2008 - 2010
In de loop van 2008 lijkt iedereen bij het UWV te beseffen dat het systeem dat wij hebben gebouwd een blijvertje is en het Capgemini-wanproduct eruit gaat. Een crisis dreigt nu. Tien mensen die aan een groot systeem bouwen en tegelijk de software beheren en exploiteren, dát kan niet. Daarvoor heeft het UWV een complete divisie van honderden fte opgezet. Ook omdat de automatiseringsdivisie weer wil aanhaken nu het gevaar voorbij is, moet er ruimte worden gemaakt.
Directeur Diantha en programmamanager Robert pakken dat omzichtig aan. Nu de paniekfase voorbij is, ben ik sowieso al ge-sidelined, maar een conflict willen ze vermijden. Niet dat ze daarvoor bang hoeven te zijn. Wij zijn geen IBM of Capgemini maar gewone adviseurs en softwarebouwers. Bij slechte besluitvorming ontraden en waarschuwen wij hooguit. In het meest extreme geval vertrek je, maar dat is hier geen optie. Alles hangt op ons en omgekeerd hebben wij als klein bedrijf alle eieren in het UWV-mandje gelegd. Dus krijg ik vanaf de zijlijn in slow motion een fantastische demonstratie van de overgang naar de UWV-werkwijze.
Het geheime wapen is arbeidsdeling. Wie zich de economielessen herinnert, weet dat door specialisatie de productiviteit stijgt. Bij het UWV is die specialisatie echter tot in het extreme doorgevoerd en daaroverheen is het automatiseringswerk ook weer verdeeld over twee gescheiden divisies, terwijl het uitvoerende werk (programmeren, exploiteren) wordt gedaan door inhuurkrachten (Capgemini, IBM). Het resultaat is dat niet alleen de productiviteit per medewerker daalt maar zelfs de totale productiviteit.
Maar dat wist ik al. Maar hoe werkt dat op microniveau? Kun je honderd mensen uit hun neus laten eten? Ja dat kan, maar niet zomaar. Twee elementen zijn noodzakelijk: 'clueless sandwiching' en 'no feedback'.
