Tendentieus, ongefundeerd & nodeloos kwetsend
29 resultaten - gesorteerd op:
Datum
 | 
Relevantie
#Capgemini

Nieuw op GS - UWV: Kroniek van een faalfabriek

Vanaf zometeen straks iedere week op uw favoriete webstek: het feitenfeuilleton van UWV-plaaggeest René Veldwijk!

Landgenoten, het is met gepaste trots en zonder enige bescheidenheid dat wij een nieuwe topicreeks aankondigen op GeenStijl, te weten 'UWV: Kroniek van een faalfabriek'. Als u deze website de afgelopen jaren heeft gelezen, dan weet u dat het op ICT-gebied bij het UWV een grote soepzooi is. Als u deze website de afgelopen jaren nog beter heeft gelezen, dan bent u in de UWV-topics regelmatig de naam van criticaster René Veldwijk tegengekomen. Database doctor René heeft met zijn ICT-bedrijf Ockham van binnenuit meegemaakt hoe het UWV werkt, en gaat daar voor ons een uitgebreid digitaal boekje over opendoen.

Speciaal voor alle Kamerleden die willen weten waarom het toch zo vaak misgaat bij uitvoeringsorganisaties van de overheid, en speciaal voor alle belastingbetalers die willen weten waar ze eigenlijk belasting voor betalen, duikt René in de (recente) ICT-geschiedenis van het UWV. Want van alles wat er vandaag misgaat bij het UWV is direct terug te voeren op de 'schitterende ongelukken' op ICT-gebied in de jaren ‘00. In deze serie gaat René van binnenuit laten zien hoe het UWV werkt en dat wat van buitenaf op domheid en falen lijkt, voor de organisatie en de UWV’ers persoonlijk juist goed uitpakt. En dat alles zonder complottheorieën en met heel veel Darwin.

Na de breek een introductie door René, metinclusief een handig nazoekbaar en iedere week geüpdateerd personenregister.

Lees verder

CapGemini begrijpt kwaliteiten van vrouwen!

De mevrouw van CapGemini snapt precies wat de vrouwtjes nou zo'n aanwinst voor het bedrijf maakt. Wie een beetje leuk kan make-uppen en stijlen stylen, kan ook heersende websites ontwerpen. Dit klopt. De meeste websites zien er inderdaad uit alsof ze door zo'n huis-aan-huis make-updoos ontworpen zijn. En het is ook exact de reden dat de meeste vrouwen naar een webdesigner gaan om te vragen welk setje van H&M het beste bij hun natuurlijke kleuren past. Dacht CapGemini dat ze een leuk PR 1-2'tje met de NOS kon doen, verkrachten ze met één ietwat domme quote de safe space van alle gendersensitieve social justice cowpersons. Wij lachen. Nu is het een cliché om een vrouw op haar uiterlijk te aan te spreken zodra ze een mening op TV heeft, maar als vrouwen die goed zijn in make-up en fashion ook goed zijn in het maken van webdesigns, dan vermoeden wij dat bovenstaande CapGemini-mevrouw niet heel goed is in het maken van webdesigns. Afijn. CapGemini, voor al uw glazen plafond doorbrekende loopbaanfilosofieën.

UWV-site dood. WW'ers vrezen voor Sinterklaas

Mocht u vandaag wat minder comments lezen op Telegraaf.nl, Joop.nl en Stand.nl, dan kan dat kloppen. Iedereen met tijd te veel heeft zich verzameld op Allestoringen.nl onder de al dagenlang aanhoudende storingsmelding "UWV en Werk.nl". De miljardensite met de meest eufemistische Overheid&ICT-titel ooit kampt weer eens met een storing en uitgerekend in de feestdagenmaand zorgt dat voor ontzettende onrust onder 's lands werklozen, werkweigeraars, onbemiddelbaren en overige frankvanderlindes. Straks is het Sinterklaas zonder snoep, kerst zonder kalkoen en wintersport zonder glühwein! Wie vandaag dus wél werk heeft, is het webcareteam van de uitkeringsmachine. Eigenlijk zou het UWV het gerust stellen van haar klandizie door IBM, CapGemini en al die andere corrupte computerbedrijven moeten laten doen. Maar ja, hun webcareteam spreekt alleen Pakistaans en Indiaas.

Zucht. Falen PGB hersteld met nog grotere fouten

svbalarm.jpgDe afgelopen maanden publiceerden we op GeenStijl tien SVB-leaks over het enorm gefaalde PGB-project van Martin van Rijn. De PGB is voor Van Rijn wat de Eerste Wereldoorlog was voor de generaals toentertijd: een dramatisch falen met talloze mensenlevens op het spel omdat de Van Rijn totaal geen idee had wat "moderne wapens" als ICT voor schade aan kunnen richten bij dergelijke grootschalige projecten. En het kost klauwen met geld. We hadden al zorgverleners die op rijst met ketchup moesten zien te overleven omdat er geen geld werd overgemaakt. En vandaag blijkt dat er daarna teveel geld is overgemaakt, omdat er in de haast de problemen op te lossen een aantal controlechecks uit het systeem zijn gehaald. Geld dat nauwelijks kan worden teruggehaald. Kortom, om falen te herstellen zijn blunders gemaakt. Blunder op blunder op falen op blunder. Waaruit, voor de zoveelste keer, blijkt dat onze overheid geen fuck kan met ICT en Ton "wat is een IP-adres?" Elias tot chef onderzoek overheids-ICT bombarderen is daarvan het meest treurige symbool. Het veel te snel en veel te onvoorbereid invoeren van het nieuwe PGB-systeem is één van de hardst gefaalde overheidsprojecten ooit. Tenzij je Capgemini heet. Dan is dit hele project uitermate lucratief, zoals ook uit dit diepgravende artikel op PGB-watchers Computable blijkt. Gelukkig wordt er nog steeds keihard over overlegd in allerlei commissies, dan komt het goed. Maar goed, een overheid die zo gewillig met zijn reet omhoog gaat liggen, vraagt er om keihard genaaid te worden door een dure externe partij.

Zembla: 'GeenStijl SVB Leaks kloppen allemaal; corruptie SVB kost belastingbetaler miljoenen'

svbalarm.jpg In de afgelopen maanden publiceerde GeenStijl maar liefst 10 mails van boze en gefrustreerde medewerkers van de Sociale Verzekeringsbank. Stuk voor stuk gaven ze inkijk in de puinhoop die het bij de PGB-verstrekker is. Al die ontluisterende verhalen over taxpoetverspilling, grotesk ICT-falen, corruptie, belangenverstrengeling, snoepreisjes, aanbestedingsfraude, vriendjespolitiek en de angstcultuur onder het personeel zijn terug te lezen in Dossier SVB Leaks. NPO onderzoeksshow Zembla heeft interne documenten ingezien en twee van die gefrustreerde SVB-medewerkers onder ede hun verhaal laten vertellen. Daaruit blijkt dat een SVB-manager ook bij CapGemini op de payroll stond en dat er op die manier 43 miljoen euro is verbrand aan niet-werkende ICT. De manager liet zich als SVB'er ook betalen door CapGemini, en die facturen werden "gecontroleerd" door een SVB-collega met wie hij samen een eigen bedrijfje runde. Corruptie ten top dus. Personeel dat kritiek had op Cap, werd tot zwijgen gedreigd door het duo. Zembla noemt geen namen, maar die weten wij dan weer wel: Joop Groen en Ron Roozeboom. Want dit Zembla-verhaal had GS al in de allereerste SVB Leak staan, maar die bronverwijzing is helaas even "vergeten" door de VARA. Dit stond op 15 juni al op GS over Roozeboom en Groen: "Tijdens de aanbesteding waren zij al duidelijk voorstander van de uiteindelijk gekozen leverancier (Oracle/CAP). Tijdens het punten geven aan de verschillende offertes hebben zij in 'hidden' columns in excel deze leverancier extra punten gegeven. Naast deze fraude bij de aanbesteding hebben zij het project lang laten voortduren (en daarmee ook hun inkomsten). Terwijl iedereen zag dat dit nooit ging werken hebben zij in rapportages aangegeven dat tests voor bijna 90% goed gingen terwijl in werkelijkheid er nog niet 1 testscenario (van de vele honderden) door het systeem kwam. Kritiek hierop was zoals al gezegd uitdrukkelijk verboden." Zembla bevestigt dus vanavond ons verhaal: het was Groen die zich door Cap liet betalen, en Roozeboom die de facturen "controleerde". Samen runnen zij ook nog het ICT-bedrijfje Tranzzition, waarvan de website plotseling genoeg "in onderhoud" is. Lol. Zembla begint om 20u35 op Nederland 2. Het CDA heeft al een debat aangevraagd, maar beter stapt het SVB-bestuur onderhand eens uit zichzelf op. Hoewel. Dit is de Nederlandse overheid. Die faalt al decennia op alle fronten, zonder ooit enige verantwoordelijkheid te nemen. UPDATE: Rene Jan Veldwijk op Computable over SVB en Capgemini: "Marktleider in de ICT faalindustrie" Inclusief deze zin voor Ton Elias: "De politiek vindt overwegend dat ze wel klaar zijn met een parlementair onderzoek en met wat gebaren voor de bühne. Ex-voorzitter Elias speelt daarbij een onprettige rol door elke suggestie dat er structureel zaken mis zijn met kracht te bestrijden, waarbij op de man spelen niet wordt geschuwd."

SVB Leaks IX - over de managementdictatuur

petitieSVB.jpgTe mooi om dood te checken. Iemand stuurde ons de foto dat in alle SVB-kantoren nu petities hangen waarin wordt gevraagd of werknemers afstand nemen van de SVB Leaks op GeenStijl. Lege petities, wel te verstaan. Indien waar, fantastisch. Bovendien wordt er naar aanleiding van onze SVB Leaks vlak voor het reces volgende week nog even een Algemeen Overleg over de PGB ingepland in de Tweede Kamer. Dankzij de medewerkers die openbaarheid willen over het falen van de SVB en hun informatie lekken aan GeenStijl blijft het PGB-dossier politiek urgent. Overigens heeft de petitie nog geen effect, want we hebben weer een nieuwe mail bomvol insider info binnen. Ditmaal met over Hans Louwhoff, IT-chef bij de SVB, en twee van zijn secondanten. Info die vooral herkenbaar is voor mensen die diep in dit dossier zitten of bij de SVB werken. Wat het natuurlijk extra interessant maakt. Wij willen even verder gaan op de berichten van de afgelopen dagen. Helaas wordt er eigenlijk helemaal niets gedaan met de berichten op Geenstijl. Intern gebeurt er niets, in de politiek gebeurt niets, en de mensen zelf ondernemen geen actie. Het is wel goed om te zien dat er meer collega’s en ex-collega’s zijn die dit ook vinden. Er worden veel mensen bij gehaald, maar veel van de rotzooi [bij de SVB] komt vandaan bij [Hans] Louwhoff, [Chiel] Kramer en [Patrick] Gerrits. Zij maakten de beslissingen en hebben bepaalde dingen gekozen.
Lees verder

GSTV. Rene en het monsterfalen op overheids-ICT

De Belastingdienst, onderwijssystemen, politienetwerken, defensie, DigID, CJIB, UWV, SVB, MRS, PGB, BRP, RADAR, SPEER: zodra een ambtenaar een USB-stick in een computer prikt, wordt er automatisch een ICT-faal van Toneliasiaanse proporties ingeladen. Allemaal erg grappig, behalve dat het de belastingbetaler MILJARDEN kost aan de IT-beunhazen van Capgemini, Oracle, Ordina of Atos Origins. En of het nou om de kapotte RADAR gaat op MinV&J, het loeiende PGB-alarm op het Ministerie van Jetta & Martin of de BRP-prutserij van MinBiZa Ronald Tapsterk: keer op keer is er vooraf gewaarschuwd richting de bewindspersonen van dienst: 'Dit gaat mis'. En altijd komt het uit. En altijd staan die ministers en stassen weer de vermoorde onschuld te acteren over wéér zoveel tientallen of honderden miljoenen die /dev/null zijn gegaan aan externen, schadevergoedingen en niet-werkende systemen. En dan moet Brenno er weer aan te pas komen om de boel juridisch los te wrikken. Of GeenStijl, want wij ontvingen de afgelopen tijd maar liefst acht verschillende SVB Leaks over de puinhopen bij het overheidsorgaan. VanLeeuwen ging naar de Patatbalie en vroeg: Wordt het niet eens tijd voor een goeie reboot van het overheidsbeleid op ICT? En als bonus hebben we dan hieronder nog een Vragenuur LOL Compilatie (VLC), omdat diverse vrouwen vandaag aan diverse mannen moesten vragen waarom de computers op hun departement niet werken.

SVB Leaks VI - Weer een IT'er die leegloopt over snoepreisjes, angstcultuur en mismanagement

svbalarm.jpg Zouden er nog mensen zijn die denken dat de werksfeer, het systeembeheer en de bestuurlijke organisatie bij de Sociale Verzekeringsbank allemaal koek & ei zijn? Je zou denken van niet, na SVB Leaks I, SVB Leaks II, SVB Leaks III en SVB Leaks IV & V. Maar mochten er toch nog mensen zijn die vertrouwen hebben in de SVB - en we kijken nu even nadrukkelijk naar Jetta Klijnsma en Martin van Rijn, maar ook naar Pechtold & Pia van D66 - dan hebben we hieronder nóg een (anonieme edoch uitgebreide) bijdrage van een disgruntled SVB-employee. Misschien is dát nog wel het meest veelzeggend over de zorgwekkende, vastgelopen situatie bij de sociale fondsenverstrekker: dat de (oud-) medewerkers inmiddels uit alle hoeken en gaten opduiken om hun verhaal naar GeenStijl te sturen. Mochten andere SVB'ers deze moedige en prijzenswaardige voorbeelden willen volgen, dan moedigen we dat van harte aan: [email protected] Anonimiteit & bronbescherming gegarandeerd! En voor de dames en heren politici: met de kennis over de SVB, met hun MRS en PGB, moet je straks geen verbazing gaan acteren als ook de WW-uitkeringen van het UWV deze zomer op hun gat komen te liggen hè. Zeg niet dat je niet gewaarschuwd bent.. Beste redactie. Hier mijn bijdrage: Aanbesteding MRS toegeschreven naar Siebel/Oracle, de SVB had hier al ervaring in want tijdens de aanbesteding voor de vervanging van het Bull mainframe waren de specificaties zo opgesteld dat enkel IBM als de winnaar uit de bus kon komen. Toen ik daar vragen over stelde, kreeg ik als antwoord "dat dit bij elke aanbesteding het geval was, anders kon je met een inschrijver komen te zitten waar je absoluut niet mee kan/wil samenwerken." Knutselen met Siebel en Cobol Verantwoordelijke lid van de raad van bestuur Marjolein ten Kroode stapt kort na de beslissing, om de SVB-regelingen te laten uitvoeren door pakketten (Siebel/Oracle), op. Het is aan anderen om de gevolgen van deze omstreden beslissing tot een goed einde te brengen. Met pakketten zou het voor de SVB heel makkelijk worden om wijzigingen in de ICT aan te brengen. Er hoefde niet meer te worden geprogrammeerd, enkel nog geconfigureerd. In Siebel staan ruim 500 verschillende bedrijfsmodellen, je hoeft er enkel maar eentje te kiezen. Jammer genoeg gaat geen van al die bedrijfsmodellen over het uitvoeren van wetten en regels, dus was het bij aanvang al duidelijk dat de pakketten bij aankoop eerst grondig onder handen moesten worden genomen voordat het überhaupt enige kans van slagen had.
Lees verder

SVB Leaks IV en V - "Het echte verhaal"

svbalarm.jpg Welja. Het gaat maar door. SVB'ers staan inmiddels in de rij bij de servicebalie met hun verhalen over de (wan-) toestanden bij de zorgfondsbeheerder. Ditmaal hebben we een - wederom anonieme - briefschrijver die zich beroept op het "argument" dat hij met "het echte verhaal" komt over de situatie bij de SVB, waarbij hij GeenStijl en passant verwijt dat we 'wraakbeluste medewerkers' een podium hebben gegeven. Toe maar. Maar hee, wij zijn immer fair & balanced, dus knippen en plakken we ook deze brief integraal naar de front page, onderaan nog wel voorzien een klein redactioneel naschrift. Want hoewel deze brief een aantal eerdere beschuldigingen en openbaringen probeert te weerspreken en nuanceren, ademt ook dit verhaal de geest van onderling wantrouwen, incompetentie en bedorven bedrijfscultuur die we al zagen in eerdere lezingen (SVB Leaks I, SVB Leaks II, SVB Leaks III) over de vastgelopen situatie bij de Sociale Verzekerings Zandbank. Zet uw groene familiegevoel aan (meer daarover hieronder) en lees weer mee. Met de vierde briefschrijver van de SVB. En als bonus: helemaal onderaan ook meteen SVB Leaks V! Geachte redactie, Met grote interesse en enige verontwaardiging heb ik de afgelopen dagen kennis genomen van uw berichtgeving aangaande de SVB en haar ICT-problemen. Gezien het feit dat de SVB mij na aan het hart gaat en ik geen olie op het vuur wil gooien, heb ik lang getwijfeld of ik op uw berichtgeving moest reageren. Het schaamteloze moddergooien naar enkele personen die dat zeker niet verdienen, hebben mij er toch toe doen besluiten te reageren en “het echte verhaal” naar buiten te brengen. Uw redactie gaat dit verhaal mogelijk niet leuk vinden aangezien dit niet geheel zal passen in uw eerdere artikelen. Toch hoop ik dat uw journalistieke plicht zal prevaleren waardoor u ook dit verhaal zal plaatsen op uw weblog en ook “de andere kant” een kans krijgt om gehoord te worden. Ik hecht er daarbij waarde aan om te vermelden dat zowel Hans Louwhoff als de heren Patrick Gerritse en Chiel Kramer hier geen enkele weet van hebben. Zij kiezen vanuit het belang van de SVB er voor om niet te reageren. Ik kies er vanuit het belang van waarheidsvinding wel voor om te reageren. Waarom dan anoniem? Omdat de SVB als organisatie ook vanuit mijn verhaal niet altijd als positief naar voren zal komen en ik verder niet betrokken wens te raken bij welk conflict dan ook. Maar de waarheid moet wel gezegd!
Lees verder

SVB Leaks II: Nieuwe klokkenluiders lopen leeg over baantjesmolen, integriteit en angstcultuur bij SVB

svbalarm.jpg Deze week publiceerde GeenStijl klokkenluiders-informatie over de IT-puinhopen bij de Sociale Verzekeringsbank. De onthullingen over angstcultuur, aanbestedingsfraude, vriendjespolitiek en de verspilling van tientallen miljoenen euro's kwamen zo hard aan, dat Kamervoorzitter Van Miltenburg mondelinge vragen van CDA en PVV weigerde bij het Vragenuur, uit angst om de SVB-wond die Martin van Rijn geslagen heeft met zijn mislukte haasthervormingen weer helemaal open te rijten. Maar de mail die GeenStijl ontving, heeft wel bij andere (oud-) SVB-medewerkers de doorslag gegeven om ook in de pen te kruipen en #SVBAlarm te slaan. Er wil een deksel van de doofpot, en meer mensen tonen zich bereid om dat deksel van onderuit omhoog te duwen. Hieronder de integrale mail, met door GS ingebouwde linkjes en aanvullingen. Meer gedesillusioneerde SVB'ers mogen zich overigens van harte melden op [email protected] Anonimiteit & bronbescherming uiteraard volledig gegarandeerd. Goedemiddag, Wij willen graag even onze, anonieme, collega aanvullen. Wij worden al maanden lang de mond gesnoerd. Nu er een (ex-) collega is opgestaan om dit te verwoorden willen wij hem steunen. Zijn wij bang voor onze baan? Ja natuurlijk. Maar dat gaat ons nu niet meer tegenhouden. Bij de SVB is sinds enkele jaren al veel mis. Het begon allemaal met het MRS. Een systeem dat niemand van ons eigenlijk wilde maar er doorheen werd gedrukt door het management en externen. Natuurlijk via een aanbesteding, maar iedereen binnen de overheid weet hoe je dat spelletje moet spelen. Ook ik, de auteur van dit stuk, ben onderdeel geweest van de aanbesteding. Ik had toen al mijn bedenkingen maar je werkt voor een bedrijf en dat bedrijf kan een koers varen. Je gaat dan mee met de orders, maar toch gaat het dan kriebelen. Systeembeheer door IT'ers zonder ervaring en opleiding De verhalen over verborgen kolommen kennen meer mensen, maar wij denken dat het daar gaat om een mug wat nu een olifant wordt. Er zijn zaken die vele malen ernstiger zijn omdat het gaat om mensen en gevoelens. Al snel gedurende het project worden mensen weggezet in een hoekje. Er zijn nieuwe mensen nodig, nieuwe directeuren en nieuwe managers. Mensen die al tientallen jaren werken voor de SVB en het huidige systeem door en door kennen worden vervangen door jonge gasten van het bedrijf Calco. Aan opleidingen wordt niets gedaan. KADERTJE DOOR REDACTIE GS Die Calco claim laat zich makkelijk staven met een simpele Google search. Zo hebben we daar de jonge leerling-ICT'ers Lotte ("Als Calco MasterClass® Professional krijg ik de mogelijkheid om als IT trainee mezelf in 2 jaar tijd tot volwaardig ICT’er te ontwikkelen ongeacht de studierichting die ik heb gevolgd"), Lisette ("Bij de SVB zal ik in een drie-jarig traject doorgroeien tot volwaardig Cobol ontwikkelaar"), David ("Calco Ambassadeur") en Laurens (Current: Calco, SVB. Previous: Vakkenvuller C1000). Juniors, trainees, studenten, kinderen nog bijna, die aan het werk gezet zijn om systemen te bouwen en beheren waar miljoenen in omgaan, systemen die invloed hebben op honderdduizenden levens. Maar een IT-vooropleiding is niet eens een vereiste bij Calco. Voor de SVB-trainees was het vooral allemaal "een ideale carrière-start." Zouden gedupeerde PGB-houders daar ook zo over denken? /KADER /KADER /KADER /KADER /KADER /KADER De brief gaat verder! Lees verder na de Lees verder
Lees verder
bespaartips: Energie vergelijken | Autoverzekering vergelijken | Zorgverzekering vergelijken